Otter iOS Administrador de Negocio y Restaurante App

• Resumen
• Resumen de la página de inicio
  • Las características incluyen
• Descripción general de la página de información
  • Características incluidas
• Preguntas frecuentes
• Instalación de la aplicación Otter para iOS
• Solución de problemas

Resumen

La aplicación Otter para iOS es nuestra aplicación para iOS que tiene como objetivo ayudar a los usuarios de Administración de Negocios a comprender mejor sus métricas sobre la marcha. La aplicación permite a los usuarios interactuar con el rendimiento de su tienda (es decir, ventas totales, volumen de pedidos, información, etc.), pausar/reanudar sus tiendas, ajustar la aceptación automática y visualizar pedidos cancelados. Como recordatorio, esta aplicación no permite que el usuario procese pedidos.

Resumen de la página de inicio

Las características incluyen

• Filtros universales por tiempo, marca/tiendas y canales
• Acceso a información empresarial y métricas de alto nivel
  • Ventas totales
  • Volumen de pedido
  • Valor del pedido
• Visualización de pedidos cancelados
• Estado de las tiendas
  • Pausar y reanudar escaparates (los precios y la disponibilidad dependen de la región)
  • Ajustar la aceptación automática (los precios y la disponibilidad dependen de la región)

Imágenes de ejemplo de la pantalla de inicio:

Imagen de ejemplo de notificación:

Descripción general de la página de información

Características incluidas

• Filtros universales por tiempo, marca/tiendas y canales
• Tarjetas Métricas
  • Ventas totales
  • Volumen de pedido
  • Valor del pedido
• Información de:
  • Rendimiento de la tienda
  • Rendimiento del canal
  • Desempeño de cumplimiento

Imágenes de ejemplo de información:

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué hace la aplicación iOS?
   Esta aplicación tiene (2) enfoques principales. Proporcionar datos sobre el rendimiento y el acceso de administrador para ajustar la configuración de la tienda.
   El objetivo es que el dueño de un negocio pueda abrir la aplicación y poder ver cómo va mi negocio. así como hacer algunos ajustes rápidos por su parte (es decir, controlar la aceptación automática, etc.)
2. ¿Qué experiencias NO están incluidas en esta aplicación?
   No puede administrar pedidos a través de esta aplicación. Es decir, no puede procesar pedidos.
   No puede registrarse como nuevo cliente a través de la aplicación. Solo se permiten actualizaciones de plan.
3. ¿Por qué hicimos esto?
   Queremos capacitar a los dueños de nuestros negocios para que puedan mantenerse al tanto de sus operaciones y asegurarnos de que reduzcan la falta de disponibilidad.
   Queremos que nuestros clientes tengan más acceso a los datos de sus tiendas.
4. ¿Para qué países es esto en vivo?
   Global** excepto China.
5. ¿Por qué un cliente podría usar esta aplicación?
   Pueden controlar el estado de su tienda directamente desde su bolsillo.
   ¡Pueden revisar métricas y cosas sobre la marcha!
6. ¿Todavía puedo iniciar sesión en Administración de Negocios en el navegador de mi teléfono?
   ¡Sí, aún puedes!
7. ¿La aplicación es gratuita?
   El acceso a la aplicación IOS es gratuito.
   El acceso a las funciones adicionales a continuación dependerá de la región.
   1. 1. Pausar y reanudar escaparates
      2. Notificaciones push
8. ¿Existe una versión para Android de esta aplicación?
   Una versión de Android de la aplicación aún no está disponible en este momento. Puede continuar usando su navegador web para iniciar sesión en Otter Administración de Negocios.

Instalación de la aplicación Otter para iOS

1. Vaya a la tienda de aplicaciones en IOS y busque 'Otter - Restaurant Dashboard
   
2. Busque la aplicación con este logotipo y haga clic en 'Obtener'
   
3. Una vez que se complete la descarga, haga clic en la aplicación
4. Haga clic en nuestra introducción rápida a la aplicación
   
5. Luego use sus credenciales de Administración de Negocios para iniciar sesión
   
6. Bienvenido a la aplicación Otter para iOS
   

Solución de problemas

• ¿Por qué no puedo descargar la aplicación? ¿Qué versiones de iOS se necesitan?
  Actualmente, esta aplicación solo está disponible para iPhone y requiere iOS 14.0 o posterior.
• ¿Por qué no veo mis tiendas? 
  ¿Están configuradas sus integraciones? Revise esta guía sobre cómo confirmar que sus integraciones están configuradas correctamente.
• ¿Por qué no puedo activar/desactivar mis tiendas?
  Es posible que la pausa y la reanudación de escaparates no formen parte de su plan actual o que no estén disponibles en su región. Para obtener más información sobre las regiones que admitimos o actualizar su plan, visite nuestro Centro de ayuda
• Todavía no puedo hacer que funcione. ¿Con quién me comunico para recibir asistencia?
  Para cualquier soporte para IOS Administración de Negocios, visite el sitio de BM https://manager.pruebehubster.com/login.