Resumen
Las impresoras Otter Cloud se conocen como impresoras con cable— la configuración más común para una impresora en la nube es conectarse mediante cable ethernet.
Sin embargo, según la distribución de la tienda, la impresora en la nube con cable ethernet puede no ajustarse a su negocio y puede hacerse una conexión inalámbrica mediante TP-Link.
A continuación se presentan los pasos para conectar su impresora en la nube mediante cable ethernet o TP-Link.
Las impresoras proporcionadas por Otter están preconfiguradas para imprimir automáticamente los pedidos una vez conectadas a la corriente y a internet.
Tipos de impresoras en la nube compatibles
| Epson TM-m30II-NT | Epson TM-T88VI (Opción predeterminada) |
|---|---|
Conexión mediante cable Ethernet
Siga los pasos a continuación para conectar su impresora en la nube mediante cable ethernet (lo más común).
Video tutorial de Epson TM-TV88VI
Paso Proceso Imagen 1 Conecte su impresora Otter a una fuente de energía.
Si tiene la TM-m30II-NT, necesitará abrir el panel trasero para acceder a los puertos.
2 Conecte su cable Ethernet a la impresora y a un puerto Ethernet.
Una conexión directa por Ethernet es el método más confiable para emparejar sus dispositivos.
Si no tiene un puerto Ethernet accesible, puede conectar su cable Ethernet al router.
Si el router también está fuera de alcance, por favor contacte a Otter para obtener más soporte y equipo.
Una vez que sus dispositivos estén conectados, siga los siguientes pasos antes de encender su impresora.
3 Asegúrese de que la impresora esté apagada. El interruptor de encendido está en el lado izquierdo de la impresora. 4 Mantenga presionado el botón FEED en la parte frontal de la impresora. 5 Encienda la impresora mientras mantiene presionado el botón FEED durante al menos 5 segundos. 6 Debería imprimirse un comprobante que muestra su dirección IP, confirmando que su impresora está conectada a internet. 7 Verifique nuevamente la información de la dirección IP en el comprobante impreso.
Si la dirección IP es 192.168.192.168, significa que NO está conectada a internet.
La dirección IP debe ser un número único, por ejemplo: 192.168.19.234 o 192.186.235.321 (las direcciones IP siempre comienzan con 192.168).
8 Verifique la información DHCP en el comprobante impreso. DHCP debe indicar Habilitado. Esto asegura que esté conectada a la cola/servidor de impresión.
Conexión mediante TP-Link
Siga los pasos a continuación para conectar su impresora en la nube mediante TP-Link.
Video tutorial de TP-Link
Materiales necesarios
| Dispositivo TP-Link | Impresora + cable de alimentación | Cable de internet | Papel térmico | Tarjeta de conexión |
Para conectarse de forma inalámbrica, necesitará acceso (temporal) directo al router de internet de su restaurante. También necesitará un dispositivo inteligente adicional (laptop, smartphone, etc.) para completar el proceso.
Paso Elemento Imagen 1 Conecte el dispositivo TP-Link a una fuente de energía usando el cable de alimentación proporcionado. 2 Conecte un extremo del cable ethernet al dispositivo TP-Link y el otro extremo al router de internet. 3 Espere a que la luz del TP-Link parpadee en verde y luego permanezca fija. 4 Conecte el dispositivo inteligente a la red TP-Link_. 5 Ingrese la contraseña de 8 dígitos que se encuentra en la tarjeta de conexión o en la parte trasera del dispositivo TP-Link. 6 Abra un navegador web y navegue a TPLinkWifi.net.
Cree una contraseña y envíela para acceder al panel de configuración.
7 Seleccione Cliente para el Modo de operación y haga clic en Siguiente. 8 Seleccione la red, haga clic en Conectar e ingrese la contraseña de la red si se solicita. 9 Asegúrese de que DHCP esté habilitado y haga clic en Siguiente. 10 Revise la configuración y haga clic en Finalizar.
Espere a que el proceso de reinicio termine.
11 Desconecte el TP-Link del router. 12 Conecte el dispositivo TP-Link a la impresora y a la fuente de energía. 13 Espere hasta que la luz del TP-Link se ponga verde fija. 14 Cargue papel térmico en la impresora. 15 Asegúrese de que el papel sobresalga hacia arriba desde la parte inferior de la impresora. 16 Encienda la impresora. 17 Espere un ticket de prueba que muestre DHCP habilitado y la dirección IP. 18 Verifique el estado de la impresora en la página de Integraciones de la tablet.
Preguntas frecuentes
- Puede verificar la conexión de su impresora navegando a la página de Configuración de su tablet. Si está correctamente conectada, debería ver el estado de la impresora como En línea.
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