Descripción general
Presentamos nuestra función SSMM, diseñada para optimizar las operaciones de negocios con múltiples ubicaciones como el tuyo. Con SSMM, puedes crear un Menú sin esfuerzo y conectarlo al sistema de Punto de Venta (POS) en una de tus ubicaciones.
Una vez vinculado, el Menú se sincroniza automáticamente con todas tus otras ubicaciones, ¡dándote control centralizado desde una sola ubicación! con la capacidad de replicarlo sin problemas en todas tus otras ubicaciones mientras mantienes la conexión con el POS.
Simplifica tus tareas de gestión y mejora la experiencia del cliente con SSMM.
Esto es lo que hace nuestro sistema:
- Mantiene los enlaces del POS: Los elementos de tu menú permanecen vinculados al POS mientras se replican en todas las ubicaciones.
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Notificaciones de errores: Si hay algún problema durante la replicación, nuestro sistema te notificará de inmediato, como por ejemplo:
- Elementos en el menú no vinculados en una ubicación en particular
- Integraciones inactivas en una o más ubicaciones
- IDs de elementos o contenido del menú desajustados entre ubicaciones
¿Cómo funciona?
Antes de comenzar, asegúrate de que todas tus ubicaciones estén integradas al sistema POS. Luego, simplemente sigue estos pasos:
| Paso | Proceso | |
| 1 | Ve al enlace Administrar POS y selecciona la ubicación con el menú deseado como base desde el menú desplegable "Ver por ubicación" (las ubicaciones se enumeran alfabéticamente por defecto). | |
| 2 | Haz clic en el botón "Copiar enlaces para todas las ubicaciones". |
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| 3 | ¡Y eso es todo! Tu menú ahora se replicará en todas las ubicaciones sin esfuerzo. | |
Resolución de errores de enlace POS
Si el sistema te alerta sobre un error, verás un icono rojo de "información" aparecer junto al botón "Administrar enlaces POS".
Para solucionar el error:
| Paso |
Proceso |
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| 1 |
Haz clic en el botón “Administrar enlaces POS”. |
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| 2 | Revisa el mensaje de error que se muestra en el cuadro rojo en la parte superior de la página para identificar el tipo de error. |
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| 3 | Usa el menú desplegable "Ver por ubicación" para localizar la(s) ubicación(es) afectada(s) marcadas con un icono de "info" rojo. |
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| 4 |
Corrige los elementos no vinculados para esa ubicación en particular. |
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| 5 |
Una vez resuelto, propaga los cambios a todas las ubicaciones haciendo clic en el botón "Copiar enlaces para todas las ubicaciones". |
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Siguiendo estos pasos, puedes resolver eficientemente cualquier error de enlace POS y asegurar un funcionamiento fluido en todas tus ubicaciones.
Actualizar desde POS
| Cuando haces clic en "Actualizar desde POS", estás iniciando una actualización de la Importación de Menú desde tu sistema POS. Aparecerá una ventana emergente que te dará opciones sobre cómo proceder con la actualización. | |
| El mensaje preguntará: "Encontramos algunas diferencias entre Otter y tu POS. ¿Te gustaría actualizar Otter para que coincida con tu POS?" | |
| Al seleccionar opciones como ACTUALIZAR NOMBRES, ACTUALIZAR DESCRIPCIÓN, CREAR Y VINCULAR, o ELIMINAR NO VINCULADOS, impactarás directamente en los menús de todas las ubicaciones. Esto asegura consistencia en tu negocio y mantiene tus menús alineados con tu sistema POS. | |
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Control de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para recibir asistencia por mensaje de texto. |
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