Resumen
¡La experiencia de Otter se mejora con la aplicación de Otter! La aplicación viene preinstalada en las tabletas emitidas por Otter o se puede descargar en su propio dispositivo que sea compatible con la aplicación de Otter.
Por favor, tenga en cuenta
- Las impresoras Bluetooth solo pueden conectarse a Otter a través de la aplicación de Otter, y no a través del acceso del navegador web
- Si desea utilizar la versión web de Order Manager, se requiere una impresora emitida por Otter (conexión Ethernet o TP-Link) para imprimir.
Para obtener información adicional sobre la aplicación de Otter, por favor visite Otter Order Manager.
Configuración inicial de la tableta Otter
| Paso | Proceso | Detalle |
| 1 |
Encienda la tableta |
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| 2 | Conéctese a la red Wi-Fi principal de su tienda | |
| 3 | Toque la aplicación de Otter en la pantalla de inicio | |
| 4 | Su tableta debe incluir una hoja de información con su nombre de usuario y contraseña | |
| 5 |
Inicie sesión en su tableta con las credenciales incluidas
|
Tenga en cuenta lo siguiente para obtener el mejor rendimiento de su tableta:
- Mantenga su tableta conectada y enchufada en todo momento, especialmente durante la noche para actualizaciones
- Asegúrese de que todas las impresoras Bluetooth/locales estén a menos de 15 pies de su tableta en todo momento.
- Recomendamos usar conexiones a internet por cable para impresoras y tabletas si es posible.
Configuración inicial de Traiga su propio dispositivo (BYOD)
| Paso | Proceso | Detalle |
| 1 |
Enciende la tableta |
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| 2 |
Conéctate a la red principal de tu tienda |
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| 3 |
Abre Google Play |
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| 4 |
Descarga la aplicación Otter |
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| 5 |
Toca la aplicación para abrirla e inicia sesión en tu cuenta de Otter |
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| 6 |
En un navegador en tu dispositivo, inicia sesión en Order Manager (https://app.tryotter.com/login) NOTA: Cualquier tableta o laptop puede gestionar pedidos a través de Order Manager |
En cualquier momento, puedes solicitar una tableta de nosotros que vendrá con el Otter. También puedes descargar la aplicación a través de Google Play Store o acceder a tu cuenta de Otter a través de app.tryotter.com en un navegador web.
Mantén la Aplicación Otter Actualizada
Tu tableta Otter y la aplicación Otter deberían actualizarse al software más reciente después de conectarse a internet.
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
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