Descripción general

Una vista previa del menú es esencialmente una vitrina virtual que muestra las ofertas del menú de un restaurante. Permite a los clientes explorar los artículos disponibles. La vista previa del menú incluye fotos de los platillos, descripciones e información de precios.

La función de vista previa del menú se puede encontrar en varios lugares de la aplicación Menús en el Panel de Otter. Consulta los ejemplos a continuación para conocer qué vistas de vista previa de menú están disponibles.

Solo herramienta visual
La Vista previa de artículo del menú es una herramienta visual únicamente. No valida restricciones específicas de canal, no activa llamadas al backend ni afecta el estado de publicación.

Lugares donde puedes previsualizar el menú:

• Vista previa de publicación del menú
  
  Mira cómo se verá tu menú una vez publicado para una ubicación y canal de pedidos específicos.
   
  
• Vista previa al editar artículo
  
  Mira cómo se verá un artículo del menú en un sitio web móvil de Direct Orders con los modificadores y reglas de precios aplicados.
  
  
• Botón de vista previa del menú
  
  Mira cómo se verá tu menú en un sitio web de Direct Orders de escritorio para una marca, ubicación, canal o modo de cumplimiento específico.
  
  

Acceso al botón de vista previa del menú

La función de vista previa del menú está disponible en el Administrador de menús en el Panel de Otter para cualquier usuario con acceso de edición de menú. Revisa los pasos a continuación para aprender cómo acceder a la función de vista previa del menú y cómo cambiar el modo de cumplimiento o el servicio de entrega para ver la versión más actualizada del menú.

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Ve al Panel de Otter. Haz clic en el menú desplegable Apps en la parte superior izquierda. Haz clic en la aplicación Menús.
  2	Haz clic en el menú de tu Marca. En la pestaña Descripción general, haz clic en el botón Vista previa del menú.
  3	Selecciona la Ubicación desde la que deseas previsualizar el menú.
  4	Selecciona el Servicio desde el que deseas previsualizar el menú.
  5	Navega al servicio que deseas previsualizar. Haz clic en el botón de 3 puntos a la derecha del nombre del servicio. Haz clic en el botón Vista previa del menú
  6	Se abrirá una nueva ventana con el enlace de Vista previa del menú El nombre del menú, el servicio y el nombre de la ubicación aparecerán en la parte superior de la página Todas las categorías del menú, artículos y modificadores deben coincidir con la versión más actualizada del menú para el menú, servicio y ubicación seleccionados.

Acceso a la vista previa de crear nuevo/editar artículo del menú

Al crear un nuevo artículo del menú, la mitad derecha de la página de Crear/Editar mostrará un panel de Vista previa. Puedes interactuar con este panel de la misma manera que lo harías en un sitio web de Direct Orders.

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Ve al Panel de Otter. Haz clic en el menú desplegable Apps en la parte superior izquierda. Haz clic en la aplicación Menús.
  2	Selecciona el menú de Marca en el que deseas trabajar.
  3	Debajo del nombre del menú, haz clic en la pestaña Artículos para cargar todos los artículos del menú. Opciones para acceder a la vista previa de artículo del menú: Opción 1: Selecciona el botón + Agregar artículo en la parte superior derecha. Opción 2: Selecciona un artículo del menú para editar el artículo.
  4	La vista previa del artículo del menú aparecerá en el lado derecho de la página del artículo del menú. Puedes interactuar con este panel de la misma manera que lo harías en un sitio web de Direct Orders.

Acceso a la vista previa del menú a través del botón de publicación del menú

La función de vista previa del menú está disponible en el Administrador de menús en el Panel de Otter para cualquier usuario con acceso de edición de menú. Revisa los pasos a continuación para aprender cómo acceder a la función de vista previa del menú y cómo cambiar el modo de cumplimiento o el servicio de entrega para ver la versión más actualizada del menú.

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Ve al Panel de Otter. Haz clic en el menú desplegable Apps en la parte superior izquierda. Haz clic en la aplicación Menus.
  2	Selecciona el menú de Brand en el que deseas trabajar.
  3	Haz clic en el botón Publicar en la parte superior derecha de la página
  4	Navega al servicio que deseas previsualizar Haz clic en el botón de 3 puntos a la derecha del nombre del servicio Haz clic en el botón Vista previa del menú
  5	Se abrirá una nueva ventana con el enlace de Vista previa del menú El nombre del menú, el servicio y el nombre de la ubicación aparecerán en la parte superior de la página Todas las categorías del menú, artículos y modificadores deben coincidir con la versión más actualizada del menú para el menú, servicio y ubicación seleccionados.

Preguntas frecuentes

¿Por qué hay diferencias entre la vista previa y mi menú de Otter?

Por el momento, la vista previa no mostrará modificadores anidados (modificadores dentro de modificadores) ni precios por tipo de cumplimiento (precios diferentes para entrega y para recoger). ¡Estamos trabajando para brindar soporte a estas funciones!

¿Por qué hay diferencias entre la vista previa y mi menú visible para el cliente?

El orden de los artículos puede diferir entre el servicio externo y Otter. Los servicios pueden ajustar dinámicamente el orden de los artículos del menú según diferentes factores. Esto se realiza automáticamente por el servicio y no está controlado por Otter.

¿Cómo uso la función de Vista previa del menú para resolver problemas de publicación?

Cuando uses la función de Vista previa del menú, si hay problemas anticipados de publicación, la página de vista previa del menú marcará esos problemas en la parte superior derecha de la pantalla. Haz clic en el botón Ver problemas para ver qué problemas pueden impedir la publicación. Una vez que los problemas se resuelvan, podrás publicar tu menú sin inconvenientes.

Ejemplo de video explicativo:

¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:

Chat en vivo		Mensaje de texto/SMS
Chatea con soporte haciendo clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Otter.		+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para recibir asistencia por mensaje de texto.

Actualización 22 de mayo de 2026 00:59