Descripción general
Desde el Panel de Otter, puedes agregar, editar y gestionar fotos para tus menús en diferentes plataformas en un solo lugar.
Dentro de la aplicación de Menús, puedes:
- Agregar fotos de menú manualmente
- Importar fotos de menú existentes
- Asignar fotos de menú
- Habilitar Mejora Automática de Fotos
- Editar fotos de menú
- Gestionar la colección de fotos de un menú
Configuración de Mejora Automática de Fotos
Dentro de las Configuraciones del Menú, hay una opción para habilitar la función de Mejora Automática de Fotos.
Cuando está habilitada, esto permite que se realicen mejoras automáticamente a las fotos de tu menú para aumentar la calidad de las fotos, ahorrándote tiempo y asegurando las mejores fotos posibles para tu menú.
Obtén más información sobre esta configuración aquí.
Errores de Fotos
Si recibes un error de tamaño o resolución para la foto de tu menú, aprende cómo resolver el problema aquí. Ten en cuenta que algunas plataformas tienen requisitos de fotos que deben cumplirse antes de usar una foto de artículo de menú para esa plataforma.
Agregar Fotos de Menú Manualmente
Sigue los pasos a continuación para agregar manualmente nuevas fotos de artículos del menú.
Pasos para agregar manualmente nuevas fotos de artículos del menú:
| Paso | Proceso | Imagen |
|---|---|---|
| 1 | Desde el Panel de Otter, haz clic en Aplicaciones > Menús. | |
| 2 |
Selecciona el menú que deseas editar. Ve a la pestaña Fotos. Haz clic en el botón [+ Agregar fotos] |
|
| 3 | Sube fotos arrastrando y soltando o haciendo clic para seleccionar archivos. | |
| 4 |
Una vez subidas, haz clic en la foto para editar, renombrar y asignar a los elementos del menú. Aprende más sobre cómo editar fotos aquí. Haz clic en [Guardar]. |
|
| 5 |
Haz clic en [Publicar] para publicar las actualizaciones del menú. Selecciona todas las ubicaciones y canales de entrega a los que deseas aplicar los cambios, luego haz clic en [Publicar menú]. |
Una vez que se haya agregado una foto de menú, se añadirá a la colección de fotos de ese menú en el Tablero de Otter.
Requisitos de las fotos
Para subir fotos en el Tablero de Otter, las imágenes deben ser:
- De al menos 1400 x 800px
- Formato de archivo PNG o JPEG
Si una imagen no cumple con estos requisitos, verás un mensaje de error correspondiente al intentar subirla. Aprende cómo resolver los requisitos de tamaño de foto aquí.
Importar fotos de menú existentes
Si tienes un menú existente con fotos de artículos del menú y asignaciones de fotos, desde el Tablero de Otter, puedes importar eficientemente esas fotos y asignaciones.
Sigue los pasos a continuación para importar fotos de artículos de menú existentes a tu menú en el Tablero de Otter.
Pasos para importar fotos de menú existentes:
| Paso | Proceso | Imagen |
|---|---|---|
| 1 | Desde el Panel de Control de Otter, haz clic en Aplicaciones > Menús. | |
| 2 |
Selecciona el menú que deseas editar. Ve a la pestaña Fotos. Haz clic en el botón [Importar fotos]. |
|
| 3 |
Selecciona la ubicación y la plataforma desde la que deseas importar fotos del menú. Nota: Asegúrate de marcar Asignar fotos a los elementos automáticamente para automatizar la asignación de fotos. Haz clic en [Importar]. |
|
| 4 |
Una vez cargadas, revisa las fotos del menú importadas. Haz clic en la foto para editar, renombrar o asignar a los elementos del menú (si no se asignaron automáticamente). Aprende más sobre cómo editar fotos aquí. Haz clic en [Guardar]. |
|
| 5 |
Haz clic en [Publicar] para publicar las actualizaciones del menú. Selecciona todas las ubicaciones y canales de entrega a los que deseas aplicar los cambios, luego haz clic en [Publicar menú]. |
Una vez que se haya importado una foto del menú, se agregará a la colección de fotos del menú en el Tablero de Otter.
Colección de Fotos del Menú
Una vez que hayas subido fotos para tu menú, podrás ver todas tus fotos para ese menú desde la pestaña de Fotos. Podrás ver fotos del menú asignadas y no asignadas, pero puedes filtrar entre las dos para una vista más específica.
Aquí, puedes hacer clic en una foto para:
- Renombrar foto
- Asignar foto a plataformas
- Asignar foto a elementos del menú
- Editar foto
- Eliminar foto
Acciones Masivas de Fotos
Al seleccionar varias fotos, también puedes actualizar masivamente la asignación de fotos a plataformas y elementos del menú o la eliminación de fotos.
Obtén más información sobre la edición de fotos del menú y la función de Optimización de Fotos aquí.
Preguntas Frecuentes
-
Sí: puedes seleccionar varios elementos del menú desde el menú desplegable al elegir la asignación de elementos.
- Otter eliminará las fotos duplicadas al agregar fotos al banco de fotos. Esto significa que solo se conservará 1 foto si se encuentra una foto duplicada.
NOTA
No necesitas múltiples fotos del mismo elemento porque puedes asignar una foto del menú a varios elementos del menú.
- No: en este momento, la única opción de filtrado es asignado/no asignado
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del panel de control de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para recibir asistencia por mensaje de texto. |
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