Resumen
Los estados de pago son listas del salario neto para las transacciones realizadas desde restaurantes en Online Food Ordering y/o las marcas virtuales de Future Foods durante un período de tiempo.
Los estados de pago se pueden encontrar en la aplicación de Finanzas del portal del Administrador de Negocios.
Estados e Información
Página de Resumen de Pagos
Características
Característica | Descripción |
Métricas principales - Pago y Transacciones |
El salario neto del operador por transacciones a través de OFOs seleccionados durante un período de tiempo seleccionado |
Filtros universales - días, marca/tiendas y canales |
Días: marco de tiempo, selecciona hasta 120 días a la vez para las transiciones y pagos que deseas ver. Marca/Tiendas: todas las marcas/tiendas para la cuenta de cliente seleccionada. Canales: OFOs, Otter POS, Future Foods. |
Selector de columnas editables |
Ajusta qué columnas mostrar a partir de los siguientes filtros: ID de Pago, Fecha de Pago, Fuente, Tienda, Fechas de Transacción, Transacciones, Impuesto al operador, Pago |
Opciones de exportación - CSV o XLSX |
CSV, XLSX: detalles de pago semanales/pagos para todas las transacciones por semana CSV (con artículos), XLSX (con artículos): pagos para cada transacción |
Columnas de la Tabla
Columna | Detalles |
ID de Pago |
ID de Pago importado desde la Fuente (canal de pedidos) |
Fecha de Pago |
La fecha correspondiente a cuando el canal de pedidos pagó al restaurante |
Fuente |
Canal de pedidos como UberEats, DoorDash, Grubhub, o SkipTheDishes |
Tienda |
Tienda y marca correspondiente al pago |
Fechas de Transacción |
Rango de fechas correspondiente a las transacciones incluidas en el pago |
Transacciones |
Cantidad de transacciones incluidas en el pago |
Impuesto al Operador |
Valor de los impuestos pagados por el operador |
Pago |
Valor de todas las transacciones incluidas en el pago |
CSV/XLSX Exportado
Columna | Detalles |
ID de Pago |
ID de Pago importado desde la Fuente (canal de pedidos) |
Fecha de Pago |
La fecha correspondiente a cuando el canal de pedidos pagó al restaurante |
Fuente |
Canal de pedidos asociado con la transacción |
Tienda |
Tienda y marca correspondiente al pago |
Fechas de Transacción |
Rango de fechas correspondiente a las transacciones incluidas en el pago |
Transacciones |
Cantidad de transacciones incluidas en el pago |
Moneda |
La moneda en la que se realizan las transacciones y el pago |
Pago |
Valor de todas las transacciones incluidas en el pago |
CSV/XLSX con artículos
Columna | Detalles |
ID de Pago |
ID de Pago importado desde la Fuente (canal de pedidos) |
Fecha de Pago |
La fecha correspondiente a cuando el canal de pedidos pagó al restaurante |
Fuente |
Canal de pedidos como UberEats, DoorDash, GrubHub, o SkipTheDishes |
Tienda |
Tienda y marca correspondiente al pago |
ID de Transacción |
ID de pedido complejo único no mostrado a los comensales |
ID de Pedido de la Plataforma |
ID de pedido complejo único no mostrado a los comensales |
ID de Pedido del Cliente |
ID de pedido simplificado mostrado a los comensales y en recibos, portal OFO, etc. |
Tipos de Transacción |
Tipos de transacciones incluyen pago de pedido, ajuste, cancelación, misceláneo y delta de pago |
Fecha de Transacción |
Rango de fechas correspondiente a las transacciones incluidas en el pago |
Moneda |
La moneda en la que se realiza la transacción y el pago |
Subtotal |
Valor del subtotal del pedido, excluyendo impuestos, comisiones, ajustes, etc. |
Impuesto sobre Ventas |
Valor del impuesto sobre ventas del pedido |
Impuesto Retenido |
Valor de los impuestos retenidos para el pedido |
Tarifa de Entrega |
La tarifa de entrega pagada al Marketplace (plataforma de entrega) |
Descuentos | Gasto de marketing por Future Foods para aumentar las ventas de la tienda del cliente. Si el cliente se comunica pidiendo aclaración sobre los descuentos aplicados a sus pedidos, por favor use la macro “Future Foods - Descuentos” en su respuesta al cliente |
Propinas |
Propina pasada al restaurante por el cliente |
Cargos por Errores |
Valor de los cargos por errores que son ajustes negativos pagados por el restaurante por problemas con el pedido |
Ajustes |
Ajustes de pedidos que recibimos de los proveedores de servicios de entrega, como cancelaciones de pedidos, reembolsos, etc. Esto puede incluir pedidos de este período de estado de cuenta o de períodos de estado de cuenta anteriores |
Comisión |
Comisión de Future Foods, que incluye tarifas de Marketplace (plataforma de entrega) |
Pago |
pago = subtotal menos la suma de [ impuesto retenido + tarifa de entrega + descuentos + cargos por errores + ajustes + comisión] + propinas? |
Notas |
Notas transmitidas a Future Foods desde las plataformas de entrega |
Preguntas Frecuentes
-
¿Qué son los estados de pago?
Los estados de pago son listas de tu salario neto por las transacciones realizadas desde restaurantes en Pedidos de Comida en Línea y/o las marcas virtuales de Future Foods durante un período de tiempo. Los estados de pago se pueden encontrar en la aplicación de Finanzas de tu portal de Business Manager. -
¿Cuáles son los principales usos de la función?
Se centra en los pagos y transacciones en lugar de los pedidos. Importa facturas directamente de Pedidos de Comida en Línea e ingiere solo las transacciones que han sido depositadas por las plataformas de entrega como pagos, permitiendo así la deduplicación de transacciones duplicadas y mostrando automáticamente discrepancias. -
¿Para quién está disponible esta función?
Está disponible para todos los clientes suscritos a Future Foods. -
¿Cuándo está programado mi pago?
Future Foods procesa los pagos todos los jueves y el aviso de desembolso del mismo se envía a tu dirección de correo electrónico. Los pagos se emiten todos los jueves para la semana anterior y no para la semana en curso. Cada ciclo de pago consiste en pedidos desde el sábado anterior hasta el viernes de cada semana. Dependiendo de tu banco, recibirás tu Depósito Directo de los pedidos completados la semana siguiente cada miércoles, jueves o viernes. El depósito directo estará etiquetado bajo 'Kitchen Concepts LLC'. -
¿Cómo puedo ver mi estado de pago?
Puedes ver las fechas exactas de los estados de pago iniciando sesión en tu portal de Business Manager. Después de iniciar sesión, haz clic en 'Finanzas' en la barra lateral y luego en 'Pagos'. Una vez en el portal de Pagos, puedes pasar el cursor sobre cada fecha de pago para ver qué fechas están incluidas en tu pago.
Importante tener en cuenta: Las columnas de Comisión y Descuentos sumadas constituyen tus tarifas de Future Foods; los cargos por errores y ajustes constituyen los Ajustes pasados a Future Foods por las plataformas de entrega.
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del panel de control de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
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