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Resumen
Este artículo proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo los clientes de Future Foods pueden cargar un nuevo logotipo y encabezado en varias plataformas de Pedido de Comida en Línea (OFO). Guía a los clientes a través del proceso, asegurando que puedan actualizar efectivamente sus elementos de marca en sus OFOs elegidos.
Instrucciones para el usuario
- Grubhub
- En el panel de control de Grubhub, ve a la pestaña ‘Perfil’
- Aquí verificarás si las imágenes del encabezado y el logotipo están presentes
- Si las imágenes del encabezado y el logotipo no existen, necesitarás cargarlas en la página de Grubhub de la tienda
- Selecciona el signo más en la imagen del encabezado
- Selecciona ‘cargar nueva imagen’
- Elige el archivo de foto .jpg de tu computadora de la marca respectiva que descargaste de Google Drive de Facility Brands.
- Espera la confirmación de carga y tu imagen ahora está en Grubhub.
- Postmates
- En Postmates ve a la pestaña Negocios y selecciona la tienda
- Desde aquí, podrás desplazarte hacia abajo y verificar un logotipo y encabezado en la sección ‘Imágenes de Ubicación’ en la página
- Si la foto del logotipo o el encabezado está ausente o es incorrecta, necesitarás cargar la imagen correcta
- Ve a Google Drive de Facility Brands y encuentra el archivo de foto del logotipo o encabezado para la marca respectiva.
- Haz clic en cualquier parte del espacio azul de “logotipo” o “encabezado” bajo imágenes de ubicación.
- Aparecerá una ventana emergente y necesitarás elegir el archivo de foto .jpg de tu computadora de la marca respectiva que descargaste de Google Drive de Facility Brands
- Una vez que hayas seleccionado el archivo correcto, haz clic en abrir
- ¡Tu imagen ahora está cargada!
- Haz clic en guardar en la esquina derecha de la pantalla.
- Nota: La imagen del logotipo no aparece en el perfil público de Postmates, solo puedes ver la imagen del encabezado desde allí.
- Doordash
- Verifica en la página pública de Doordash de la tienda para ver si hay un encabezado y un logotipo presentes. El ejemplo no tiene un encabezado ni un logotipo.
- Para subir un encabezado o logotipo a Doordash, ve a la pestaña ‘Ayuda’ en el lado izquierdo de la página
- En la pantalla de ‘Ayuda’ , selecciona ‘Portal de Comerciantes’ y luego desplázate hacia abajo y, también, selecciona ‘Gestionar Ubicaciones en el Portal’
- Haz clic en siguiente y luego nuevamente en siguiente en la página siguiente
- Selecciona ‘Una Ubicación’. En los ‘Detalles Adicionales’ agrega el mensaje solicitando el logotipo y/o la imagen del encabezado
- Marca la casilla “Me gustaría adjuntar archivos adicionales”:
- Adjunta los archivos de fotos .jpg de la marca respectiva desde el Google Drive de Marcas de Instalaciones
- Ingresa el número de teléfono de la tienda (encontrado en la hoja inteligente)
- Haz clic en “Enviar Formulario”.
- Nota: Las solicitudes de Encabezado y Logotipo son aprobadas manualmente por Doordash. El soporte de Doordash tiene que revisar cada solicitud, por lo que el tiempo de aprobación variará. Asegúrate de volver a estos listados para garantizar que la solicitud y la carga se realizaron con éxito.
Nota importante: Si no ves la aplicación de entrega con la que necesitas ayuda, consulta su sitio web para obtener información adicional.
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