Resumen
¿El lector de tarjetas no se conecta al terminal POS de Otter? Sigue esta guía para solucionar el problema y reconectar el dispositivo.
Instrucciones
Guía de solución de problemas del lector de tarjetas
- Desempareja el lector desde la configuración de Bluetooth en la tableta o terminal.
- Ve a la pantalla de inicio de tu dispositivo (sal de la aplicación de Otter).
- Ve a los [Ajustes] del dispositivo.
- Toca en la configuración de [Bluetooth].
- Selecciona el lector de tarjetas y elige [Eliminar].
- Conecta el lector de tarjetas a una fuente de energía.
- Verifica el estado de carga del lector de tarjetas asegurándote de que haya al menos 3 luces verdes encendidas en el dispositivo.
Restablece el lector de tarjetas insertando un clip en el pequeño orificio cerca del puerto de carga y presionando hacia abajo.
Esta acción iniciará un restablecimiento del lector de tarjetas.
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
Envíanos un correo electrónico a otterpossupport@tryotter.com. |
Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Aunque nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulta la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.
Relacionada con
Actualización