Este artículo te guiará para ver e imprimir tus datos de Reportes de fin de día tanto desde la aplicación de Otter como desde el panel de control de Otter.
Siguiendo estos simples pasos, puedes acceder y analizar fácilmente tus ventas de POS, pagos y datos de ventas por canal para tomar decisiones comerciales informadas.
El Reporte de fin de día se puede encontrar en dos lugares:
- Aplicación de Otter (Terminal POS): El Reporte se titula "Rendimiento de la Tienda"
- Panel de Control de Otter: El Reporte se titula "Resumen de Ventas"
Reporte de Fin de Día
El Reporte de Fin de Día se puede localizar e imprimir dentro de la aplicación de Otter (terminal POS). El Reporte impreso incluye los detalles del Rendimiento de la Tienda para ventas, pagos y ventas por canal para el día especificado.
También puedes usar el selector de fechas mejorado para seleccionar un período de tiempo específico para tu Reporte de Fin de Día. Esto te permite acceder y ver fácilmente Reportes históricos de Fin de Día.
- La pestaña de Ventas incluye un desglose de las ventas de pedidos de POS, descuentos, lealtad, reembolsos y ajustes, propinas, detalles de depósitos y más.
Propinas actualmente incluyen propinas de socios de entrega no destinadas al restaurante.
- La pestaña de Pagos incluye un desglose de las ventas por método de pago.
- La pestaña de Ventas por Canal incluye un desglose de las ventas por canal de pedido.
Accediendo al Reporte de Fin de Día
Sigue los pasos a continuación para ver e imprimir el Reporte de Fin de Día desde el terminal POS.
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Paso 1
Usa tu pin de usuario para iniciar sesión en la aplicación de Otter.
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Paso 2
Una vez en la pantalla de inicio de Otter, haz clic en el icono de puesta de solicono de Reporte de Fin de Día en la esquina superior derecha de la pantalla.
Esto abrirá la vista de Rendimiento de la Tienda.
Si no tienes los permisos adecuados o no has iniciado sesión como un usuario con los permisos adecuados, se te pedirá que ingreses el pin nuevamente. -
Paso 3
El Reporte de fin de día incluye un Resumen del rendimiento de la tienda en la parte superior con las siguientes 3 pestañas debajo:- Ventas: un desglose de las ventas de pedidos POS, descuentos, lealtad, reembolsos y ajustes, propinas, detalles de depósitos y más
- Pagos: un desglose de las ventas por método de pago
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Ventas por Canal: un desglose de las ventas por canal de pedido
Pestaña de Ventas Pestaña de Pagos Pestaña de Ventas por Canal
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Paso 4
Usa el selector de fechas para seleccionar un período de tiempo que se mostrará en el Reporte. -
Paso 5
Para imprimir una copia del Reporte, haz clic en [Imprimir Reporte].
El Reporte impreso incluirá los detalles de todas las pestañas (Ventas, Pagos y Ventas por Canal).
Resumen de Ventas
El Resumen de Ventas es un resumen diario de transacciones a través de todos los canales que se puede encontrar en la aplicación Finanzas dentro del Tablero de Otter.
Este Reporte contiene un resumen de Ventas Netas, Pedidos, Reembolsos y Ajustes, y Propinas, y una lista detallada de Ventas por Canal, Día y Ubicación. También puedes utilizar las opciones de filtro en la parte superior de la página para ver datos históricos.
Los datos de transacciones en el Resumen de Ventas tienen un retraso de aproximadamente 10 minutos.
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Paso 1
Inicia sesión en el Tablero de Otter.
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Paso 2
Haz clic en [Aplicaciones] y selecciona [Finanzas]. -
Paso 3
Haz clic en [Resumen de Ventas] en el menú de navegación lateral izquierdo. -
Paso 4
Los datos listados en las tablas se pueden exportar utilizando el botón [Exportar] ubicado en la esquina superior derecha de cada tipo de resumen.
Preguntas Frecuentes
- El Reporte de Fin de Día (Rendimiento de la Tienda) en la aplicación de Otter se actualiza en tiempo real. Hay algunas situaciones raras donde puede tardar hasta 5 minutos en aparecer un pedido.
Los datos de transacciones del Resumen de Ventas en el Tablero de Otter tienen un retraso de aproximadamente 10 minutos.
- El Reporte de Fin de Día es un Reporte DIARIO ad-hoc, por lo que mostrará todos los datos de ese día (después de la medianoche) hasta el momento en que lances el Reporte.
Los datos incluirán toda la información de pedidos para la ubicación a la que el dispositivo está emparejado - no es específico del dispositivo/terminal en el que se creó el Reporte.
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del panel de control de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
Envíanos un correo electrónico a otterpossupport@tryotter.com. |
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