Descripción general
El Registro de Actividad de Menús te permite ver un registro detallado de la actividad del menú, los cambios realizados y los usuarios responsables. Esto ayuda a crear una visibilidad rápida de todas las acciones realizadas para tu(s) menú(s).
Los Registros de Actividad de Menús llevarán un seguimiento de las siguientes acciones:
- Publicación de un menú
- Publicación de horarios
- Artículo(s) marcado(s) como disponible(s) o no disponible(s)
Visualización de Registros de Actividad de Menús
Al revisar el Registro de Actividad de Menús, puedes filtrar por:
- Rango de fechas
- Ubicación
- Estado de la operación
- Tipo de acción del menú
Sigue los pasos a continuación para ver los Registros de Actividad de Menús.
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Paso 1
Desde el Tablero de Otter, selecciona Aplicaciones > Menús.
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Paso 2
Haz clic en la pestaña de Actividad.
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Paso 3
Selecciona filtros para la vista deseada.
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Paso 4
Haz clic en el ^ junto a la acción listada para expandir y ver más detalles. Aprende más sobre estos detalles aquí.
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Paso 5
Haz clic en Ver detalles para ver a qué canales se publicó este cambio.
Detalles de la Acción
Cuando expandes una acción listada en el Registro de Actividad de Menús, verás más detalles sobre:
- Acción realizada
- Usuario que realizó la acción
- Cuándo se realizó la acción
- Cambios realizados
- Ubicación aplicada
- Estado de la acción
Usuario del Equipo de Otter
Si ves que el usuario responsable de una acción del menú está listado como Equipo de Otter, esto significa que un miembro del Equipo de Soporte de Otter realizó esta acción.
Preguntas Frecuentes
- No— Sin embargo, puedes volver a una versión anterior del menú desde la función de Historial de Versiones del Menú.
- Otter comunicará cualquier detalle de error disponible, pero algunos canales pueden no proporcionar más información para que Otter la muestre. Puedes aprender y ver detalles sobre cualquier estado actual de publicación o de menú aquí para tu(s) menú(s).
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Tablero de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
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