Cómo configurar la configuración de la impresora en la aplicación Otter

Resumen

La aplicación sigue evolucionando y creando más funciones que permiten más flexibilidad que antes. Esta sección cubre la configuración de impresoras ahora disponible dentro de la aplicación que también permite configuraciones avanzadas.

Lista de impresoras

Dentro de la página de Configuración, la Lista de Impresoras se encuentra bajo la pestaña de Hardware. Esta lista muestra todas las impresoras conectadas a la ubicación actual de tu dispositivo. Cada entrada de impresora incluye el nombre de la impresora con el tipo de tickets que imprime y su estado.

Screenshot 2024-03-26 at 14.53.41.png

Estados de impresora en línea

Estado Definición
Conectada a este dispositivo La impresora está actualmente conectada a este dispositivo.
En línea La impresora está actualmente conectada a otro dispositivo.

Detalles de la impresora

Hacer clic en una impresora en la lista abre su página de detalles. Vamos a explorar cada detalle.

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Nombre de la impresora

Puedes editar el nombre de la impresora haciendo clic en el botón de lápiz.

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Barra de acciones

Elimina la impresora de tu dispositivo o imprime un ticket de prueba.

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Ticket de estación

Ticket de estación muestra a qué estaciones está conectada la impresora. La impresora solo imprimirá tickets para artículos de esas estaciones.

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En el ejemplo anterior, la impresora está conectada a la estación “Burger”. En este caso:

  • Si un pedido no contiene ningún artículo de la estación “Burger”, entonces esta impresora no imprimirá ningún ticket de estación.
  • Si un pedido contiene algún artículo de la estación "Burger", esta impresora solo imprimirá esos artículos de la estación "Burger". No imprimirá artículos de otras estaciones en el pedido.

Configuración de ticket de estación

Acción Detalle
Elige si deseas imprimir boletos de estación y establece el número de copias. Screenshot 2024-03-27 at 13.40.39.png
Asocia la impresora a estaciones específicas activándolas. Screenshot 2024-03-27 at 13.44.45.png

Configuración de Boletos para Clientes

Decide si deseas imprimir boletos para clientes y establece el número de copias.

Screenshot 2024-03-27 at 13.49.16.png

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Configuración de Recibos

Elige si deseas imprimir recibos.

Screenshot 2024-03-27 at 13.54.01.png

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Configuración de Recibos Ocultos

Si un dispositivo no puede imprimir recibos locales, la configuración de recibos estará oculta. La imagen a continuación muestra un ejemplo de configuraciones no disponibles.

Screenshot 2024-03-27 at 13.55.00.png

Información de la Impresora

Detalles básicos de la impresora.

Screenshot 2024-06-06 at 4.24.18 PM (1).png

Boletos para Clientes por Modo de Cumplimiento


La función de Ticket de Cliente por Modo de Cumplimiento permite a los comerciantes establecer reglas específicas de enrutamiento de impresoras para los tickets de cliente.

Por ejemplo, si un comerciante desea que solo los recibos de recogida se impriman en una estación de impresora específica, puede seleccionar [Recoger] en la configuración de "Tipo de Pedido" y solo se imprimirán los tickets de cliente de recogida.

Cómo establecer el modo de Cumplimiento de Impresora para los tickets de cliente

Pasos Proceso Ejemplo
1 Navega a la página principal del Administrador de Pedidos y selecciona [Configuración] desde el icono de perfil. Profile Icon _ Settings.png
2 Selecciona la pestaña [Hardware] en el menú del lado izquierdo. Hardware tab.png
3 Haz clic en la impresora que deseas configurar. Select which printer to configure.png
4 Selecciona la configuración de [Ticket del cliente]. Customer Ticket setting.png
5 Haz clic en la configuración de [Tipo de pedido]. Order Type Setting.png
6

Marca la casilla junto a cada modo de cumplimiento que deseas configurar para esta impresora.

⚠️Debe seleccionarse al menos un tipo de pedido.

Selecciona [Guardar] después de marcar los modos de cumplimiento deseados.

Select the Order Type(s).png
7

:check_mark: ¡El modo de cumplimiento ahora está configurado para los Tickets del Cliente!

Los tickets del cliente de la impresora ahora están configurados para imprimir los modos de cumplimiento especificados.

Customer Ticket by Fulfillment Mode Configured.png
Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Aunque nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulte la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.

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