Descripción general
Otter POS te da la capacidad de recuperar los detalles del cliente buscando Perfiles de Invitados usando el número de teléfono del cliente.
Esta funcionalidad acelera significativamente el proceso de completar la información de entrega del cliente y hace que realizar un pedido sea mucho más fluido.
Detalles del Perfil de Invitado
Haz clic en las secciones a continuación para obtener más información sobre los detalles del Perfil de Invitado.
Buscar cliente
Cuando estás creando un pedido de entrega, puedes buscar usando el número de teléfono del invitado.
Lista de resultados
Si aparecen resultados del perfil de invitado, tienes las opciones de:
- Seleccionar el perfil de invitado para ver los detalles de entrega
- Crear una nueva dirección para el cliente
Si no aparecen resultados, puedes crear una nueva dirección (perfil de invitado) para el número de teléfono:
Crear dirección
Al hacer clic en el botón [Crear una nueva dirección], aparecerá una ventana de creación de dirección para que completes los detalles del perfil del cliente. El número de teléfono ingresado en la búsqueda se completará automáticamente.
Detalles de entrega
Después de hacer clic en uno de los perfiles de invitado en la lista de resultados, verás la página de Detalles del Pedido.
Tienes la capacidad de:
- Seleccionar el [Icono de lápiz] para editar la dirección seleccionada
- Dejar [Instrucciones de entrega] para el perfil de invitado
- Hacer clic en [Cambiar dirección] para volver a la lista de resultados
- Hacer clic en [Agregar al ticket] para adjuntar el perfil de invitado al pedido
Editar dirección
Los detalles del cliente aparecerán después de hacer clic en el botón [Icono de lápiz]. Esta página es muy similar al modal de creación de dirección, además del número de teléfono, toda la demás información disponible también se completará automáticamente.
Puedes desplazarte hacia abajo y actualizar el campo de dirección de la calle para el Perfil de Invitado y seleccionar [Hecho] para guardar.
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
Envíanos un correo electrónico a otterpossupport@tryotter.com. |
Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulta la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.
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