El Modo de Entrenamiento de Otter POS te permite explorar la interfaz de Otter POS y capacitar al personal en un entorno de prueba. Registra pedidos sin afectar los datos financieros y otros análisis.
¿Cuáles son los beneficios?
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Entorno de Aprendizaje Seguro
Con el Modo de Entrenamiento de Otter POS, puedes capacitar a tu personal sin el riesgo de afectar tus datos en vivo. Esta tranquilidad te permite centrarte en enseñar y aprender sin preocuparte por los errores. -
Práctica Práctica
Al usar el entorno de entrenamiento para registrar pedidos e interactuar con el sistema POS, tu personal puede adquirir una valiosa experiencia práctica. Esta capacitación práctica es esencial para desarrollar confianza y eficiencia. -
Capacitación Efectiva
El Modo de Entrenamiento te permite adaptar tus sesiones de capacitación a las necesidades específicas de tu personal. Puedes crear escenarios personalizados, probar diferentes configuraciones y abordar cualquier área de debilidad en tiempo real.
Cuándo Usar el Modo de Entrenamiento
Usa el modo de entrenamiento de Otter POS para capacitar a los miembros del equipo y al personal sobre cómo usar la funcionalidad principal de Otter POS.
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Simulación del Ciclo de Vida del Pedido
Crea y gestiona pedidos, incluyendo descuentos, anulación de artículos, envío de artículos a la cocina y realización de pagos ficticios sin afectar los datos reales. -
Impresión de Recibos
El modo de entrenamiento admite la impresión de recibos de pago.
Activar / Desactivar el Modo de Entrenamiento
Activa el modo de entrenamiento seleccionando [Activar Modo de Entrenamiento] dentro de las Opciones de pedido. Para salir/desactivar el modo de entrenamiento, repite los mismos pasos para activar el modo de entrenamiento.
En el Modo de Entrenamiento, ciertas aplicaciones (Vitrinas, Menús, Análisis, KDS, Kiosco) están ocultas. Los tickets de clientes y estaciones no se imprimirán, pero los recibos de pago sí. No se pueden realizar pagos reales ya que el flujo de pago es simulado.
- Sigue los pasos a continuación para aprender cómo habilitar el Modo de Entrenamiento en Otter POS:
Paso Proceso Imagen 1 Selecciona la aplicación [Pedidos] en la página de inicio del dispositivo. 2 Haz clic en [+ Nuevo Pedido]. 3 Selecciona [Opciones]. 4 Desplázate hacia abajo y selecciona [Habilitar modo de entrenamiento]. 5 Aparecerá una banda azul en la parte superior de la pantalla indicando que el modo de entrenamiento está habilitado.
Ahora puedes simular pedidos y flujos de pago, así como imprimir recibos para clientes.
6 Para deshabilitar el modo de entrenamiento, selecciona [Opciones]. 7 Desplázate hacia abajo y selecciona [Desactivar modo de entrenamiento]. 8 Haz clic en [Salir] para confirmar que deseas salir del modo de entrenamiento.
Preguntas frecuentes
- Sí, el Modo de Entrenamiento es funcional incluso cuando el terminal POS está desconectado (en modo sin conexión).
- En el Modo de Entrenamiento, ciertas aplicaciones (Vitrinas, Menús, Analíticas, KDS, Kiosco) están ocultas. Los tickets de clientes y estaciones no se imprimirán, pero los recibos de pago sí. No se pueden realizar pagos reales ya que el flujo de pago es simulado.
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