Descripción general
La función de Ticket de Cliente por Modo de Cumplimiento en el Administrador de Pedidos te permite establecer reglas específicas de enrutamiento de impresoras para los tickets de cliente directamente en el terminal POS de Otter.
Esta función te permite configurar y gestionar de manera independiente las configuraciones de impresoras y estaciones en múltiples dispositivos (como terminales POS de pantalla dual de Otter y tabletas de Otter).
| Por ejemplo, si solo deseas que los recibos de Recoger se impriman en una estación de impresora específica, puedes seleccionar [Recoger] en la configuración de “Tipo de Pedido” y solo se imprimirán los tickets de cliente de Recoger. |
Modo de Cumplimiento de Impresora para Tickets de Cliente
El modo de cumplimiento de una impresora se puede establecer para los tickets de cliente en el Administrador de Pedidos [Configuración] bajo la pestaña [Hardware]. La impresora deberá estar conectada a la cuenta previamente para acceder a los detalles de la impresora y establecer el modo de cumplimiento.
Cómo: Establecer el Modo de Cumplimiento de Impresora para Tickets de Cliente
| Paso | Proceso | Información Adicional |
| 1 | Navega a la página principal de Order Manager y selecciona [Configuración] desde el ícono de perfil. | |
| 2 | Selecciona la pestaña [Hardware] en el menú del lado izquierdo. | |
| 3 | Haz clic en la impresora que deseas configurar. | |
| 4 | Selecciona la configuración de [Ticket del cliente]. | |
| 5 | Haz clic en la configuración de [Tipo de pedido]. | |
| 6 |
Marca la casilla junto a cada modo de cumplimiento que deseas configurar para esta impresora.
NOTA: Debe seleccionarse al menos un tipo de pedido.
Selecciona [Guardar] después de marcar los modos de cumplimiento deseados. |
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| 7 |
Los tickets del cliente de la impresora ahora están configurados para imprimir los modos de cumplimiento especificados. |
Características de Configuración de Impresoras
Ofrecemos múltiples características de impresoras en el terminal POS de Otter y en las tabletas de Otter que te permiten configurar fácilmente las impresoras según la configuración de las estaciones de tu restaurante. ¡Consulta el artículo a continuación para obtener más información!
¿Dónde puedo encontrar estas características?
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Para localizar estas funciones, siga estos pasos:
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Preguntas frecuentes/Solución de problemas
¿Quién tiene acceso a esta función?
Todos los clientes que actualmente usan Otter.
¿Esta función tiene costos adicionales?
No, está disponible para todos los clientes de Otter.
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