Catering de Direct Orders

La función de Catering de Otter simplifica todo el proceso de catering, desde la realización del pedido hasta la entrega, todo dentro de la tienda de Pedidos en Línea. La tienda puede personalizarse con configuraciones como Programación de Pedidos y Restricciones de Tamaño de Pedido para optimizar las operaciones de catering. Las soluciones avanzadas de catering de Otter simplifican la gestión, eliminando la necesidad de una herramienta separada. Todo se puede gestionar directamente a través de Otter.

Beneficios de la Función de Catering de Otter

• Simplificación de Operaciones: Gestiona los pedidos de catering en un solo lugar, ahorrando tiempo y eliminando la necesidad de una herramienta separada.
• Personalización: Ajusta la tienda con características como Programación de Pedidos y Restricciones de Tamaño de Pedido para adaptarse a necesidades específicas.
• Servicio Mejorado: Mejora el servicio de catering con soluciones avanzadas.
• Gestión Simplificada: Rastrea y gestiona los pedidos de catering sin problemas a través de una interfaz fácil de usar.

Características Clave

Características clave ofrecidas en esta generación de Catering de Otter:

Configuraciones de Catering de Pedidos en Línea Activa o desactiva nuevas configuraciones de catering dentro de las Configuraciones de Marca de Pedidos en Línea, como Programación de Pedidos o Restricción de Tamaño de Pedido.
Tienda de Catering o Categoría de Menú de Catering Crea una nueva Tienda Otter específicamente para un menú de Catering, o habilita las funciones de Catering de Otter en una Tienda Otter existente cuando el Catering es una categoría.

Consideraciones Clave:

• La facturación no está incluida, por lo que no se generan facturas específicas de catering.
• El catering no es seleccionable como un tipo de cumplimiento dentro de la aplicación de Direct Orders.
• No se acumulan puntos de lealtad en los pedidos de catering.
• El menú de catering es accesible a través de la URL de Pedidos en Línea o mediante un código QR.

Configuraciones de Catering del Tablero de Otter

Las configuraciones dentro de cada modo de cumplimiento permiten la personalización de la tienda para pedidos de catering. Estas pueden configurarse para cada modo de cumplimiento y adaptarse a cada marca.

Programación de Pedidos Esto se puede configurar para restringir o extender el tiempo de anticipación o la cantidad de tiempo disponible para programar un pedido con antelación.
Restricción de Tamaño de Pedido Restringe el tamaño del pedido para limitar el número máximo de pedidos que los clientes pueden realizar. Esta restricción puede basarse en el número de invitados o en el tamaño de la cesta.   ¿Por qué se usaría esto? Un límite máximo para los pedidos de catering puede ayudar a prevenir un volumen abrumador de pedidos.

Experiencia del Comensal

Cuando las opciones de Catering están habilitadas en el Tablero de Otter, la interfaz de experiencia del cliente se actualiza para mostrar las nuevas opciones.

Encabezado de Página  El encabezado de la página para el cliente ahora incluye: Mejora en la selección del modo de cumplimiento de recogida y entrega Entrada de dirección de entrega Nueva selección de hora de recogida y entrega Nuevo botón para agregar "Número de Personas"

¿Cómo se construye el menú del cliente para Catering?

La forma en que se estructura el menú determina cómo organiza Otter para aceptar pedidos de catering.

 

Una tienda diferente para catering permite un menú completamente separado para pedidos de catering.

Paso	Instrucciones	Imagen
1.	Crea una nueva tienda de Otter que solo exista para Pedidos en Línea: pedidos de catering.
2.	Construye el Menú del cliente.
3.	Activa las opciones de catering para la Tienda de Pedidos en Línea.

 

Usar catering como una categoría de menú permite construir el menú de manera tradicional mientras se habilitan las configuraciones de catering dentro de Otter.

Paso	Instrucciones	Imagen
1.	Construye la tienda y el menú del cliente como de costumbre.
2.	Crea la categoría de menú para catering.
3.	Activa las opciones de catering para la Tienda de Pedidos en Línea.

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Actualización 28 de mayo de 2025 22:09