Cómo usar el Modo Ocupado en la Gestión de Pedidos en la Web

Las cocinas a menudo experimentan períodos de alta demanda donde los pedidos llegan rápidamente. El Modo Ocupado, una función del Administrador de Pedidos, está diseñado para gestionar estos picos permitiendo ajustes temporales en los tiempos de preparación sin requerir cambios masivos. Esta flexibilidad asegura que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo, incluso durante los períodos de mayor actividad.

El Modo Ocupado ofrece una forma de abordar la demanda repentina extendiendo temporalmente los tiempos de preparación por pedido, permitiendo operaciones de cocina fluidas sin un reinicio completo de los tiempos de preparación estándar.

Activar el Modo Ocupado

Cuando se necesita tiempo de preparación adicional durante los períodos de mayor actividad, el Modo Ocupado se puede habilitar rápidamente para operaciones sin problemas. Sigue esta guía paso a paso para activarlo:

Pasos Instrucciones Imágenes
1. Inicia sesión en el sitio web del Administrador de Pedidos.
Screenshot 2024-10-26 071334.png
2. Selecciona el ícono de Casa en la esquina superior derecha para abrir el menú de la tienda.
942855c8-421f-4b64-a4f6-c6ef2d77c7c1.png
3. En la parte inferior de la pantalla, selecciona el botón 'Ocupado, necesito más tiempo de preparación'.
38fefca9-6c95-471e-8043-5a08363561f5.png
4.

Usa el control deslizante para agregar tiempo de preparación adicional a todos los pedidos. 

Por ejemplo, agregar 10 minutos a un tiempo de preparación predeterminado de 10 minutos establecerá cada pedido en un tiempo de preparación de 20 minutos temporalmente.

64c95a4a-3c03-4e91-9655-f166eb43c117.png
5.

Elige un periodo de tiempo del menú desplegable etiquetado como "Se establecerá un temporizador para cambiar tu estado de nuevo en…". 

 

Nota: El sistema volverá automáticamente al tiempo de preparación predeterminado después de este período.
41185add-e8d8-443a-84e7-4723a7ddfea7.png
6. Haz clic en Hecho para guardar y activar el Modo Ocupado.  

 


Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cómo activar el Modo Ocupado específicamente en la aplicación Storefront, consulta el artículo: The New Order Manager - Storefronts App. Este recurso proporciona instrucciones paso a paso para acceder al Modo Ocupado a través de la plataforma Storefront.


¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:

Icono de chat en el panel de control de Otter Chat en Vivo   Burbuja de texto Mensaje de Texto/SMS
Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Control de Otter.  

+1 (888) 681-8837

Envíanos un mensaje de texto al número anterior para recibir asistencia por mensaje de texto.


Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Aunque nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulta la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.

Relacionada con

Actualización

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 1

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud