Resumen
Este artículo cubre cómo actualizar el tiempo de preparación tanto en la versión web como en la nueva versión de Order Manager.
Por favor, ten en cuenta
- Si estás en Aceptación Automática, cada pedido seguirá el tiempo de preparación que hayas establecido para cada socio de entrega
- Si estás en Aceptación Manual, tendrás la opción de establecer tu tiempo de preparación para cada pedido cuando llegue.
Para entender más sobre cómo funcionan la Aceptación Manual/Automática con tu tiempo de preparación seleccionado, por favor revisa el ¿Cuál es la diferencia entre Aceptación Automática y Aceptación Manual? artículo.
Actualización de los Tiempos de Preparación en el Order Manager Web
Para actualizar tus tiempos de preparación, por favor inicia sesión en Order Manager y revisa los pasos a continuación:
| Paso | Proceso | Detalle |
|---|---|---|
| 1 | Navega al ícono del menú (☰) en la esquina superior izquierda de tu pantalla. | |
| 2 | Desde el menú desplegable, haz clic en [Integraciones]. | |
| 3 | Busca la columna [Tiempo de Preparación]. | |
| 4 | Ajusta el tiempo de preparación haciendo clic en el menú desplegable y estableciendo tu tiempo de preparación deseado para cada plataforma de entrega. |
Actualización de los Tiempos de Preparación en el Dispositivo Otter
| Paso | Proceso | Detalle |
|---|---|---|
| 1 | Selecciona el icono de perfil y luego selecciona [Configuración]. | |
| 2 | Selecciona [Pedidos] en la configuración de la aplicación. |
Tiempo de preparación para pedidos programados y urgentes
Para obtener más información sobre cómo gestionar y ajustar los tiempos de preparación para pedidos programados, consulta este artículo: Pedidos programados vs urgentes: Ajustes de tiempo de preparación.
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Tablero de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
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