Resumen
Las tabletas pueden tener funciones de ahorro de batería que ponen el dispositivo en modo de suspensión cuando está inactivo. Estas funciones pueden impedir que tu tableta reproduzca un sonido de notificación para pedidos entrantes, lo que puede interrumpir las operaciones del restaurante o crear retrasos en la impresión.
Para evitar cualquier interrupción, asegúrate de que tu tableta esté siempre conectada a la toma de corriente y sigue los pasos para tu dispositivo para desactivar su función de optimización de batería.
Las imágenes pueden ampliarse una vez seleccionadas.
Dispositivo Samsung
| Paso | Proceso | Detalles |
| 1 | Después de encender la tableta, haz clic en el icono de Configuración. | |
| 2 |
Una vez que se cargue la página de Configuración, desplázate hacia abajo hasta que veas Aplicaciones y procede a tocar esta sección. |
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| 3 | Desplázate por la lista de aplicaciones y selecciona Otter. | |
| 4 | Toca en Batería. | |
| 5 | Toca en Optimizar uso de batería. | |
| 6 |
Toca en Aplicaciones no optimizadas y luego selecciona Todo. |
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| 7 | Toca en la lupa. Busca Otter. | |
| 8 |
Presiona atrás hasta que regreses a la pantalla de Configuración. Toca en Cuidado de batería y dispositivo. |
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| 9 | Toca en Batería. | |
| 10 | Asegúrate de que el Modo de ahorro de energía esté desactivado. | |
| 11 |
Haz clic en Más configuraciones de batería. |
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| 12 | Desactiva el Ahorro de energía adaptativo. | |
| 13 | Regresa y toca en Límites de uso en segundo plano. | |
| 14 |
Desactiva Poner aplicaciones no utilizadas en suspensión. |
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| 15 | ¡Todo listo! ¡Disfruta de Otter! | |
Dispositivo Lenovo
| Paso | Proceso | Detalles |
| 1 | Después de encender la tableta, haz clic en el icono de Configuración. | |
| 2 | Una vez que se cargue la página de Configuración, desplázate hacia abajo hasta Aplicaciones y notificaciones. | |
| 3 | Toca en Ver todas las aplicaciones. | |
| 4 |
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| 5 | Desplázate hacia abajo hasta que veas Batería y tócala. | |
| 6 | Desplázate hacia abajo hasta Optimización de batería y tócala. | |
| 7 |
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| 8 | Toca en la lupa y busca Otter. Toca en No optimizar. Luego toca Hecho. | |
| 9 | Todo está listo. ¡Disfruta de Otter! | |
Mensaje de 'Optimización de Batería Detectada' en la App de Otter
| Pasos | Proceso | Detalles |
| 1 | Haz clic en Ok en la ventana emergente de Optimización de batería detectada. | |
| 2 | En Información de la app haz clic en Batería. | |
| 3 | Haz clic en Optimización de batería. | |
| 4 | Toca en la lista desplegable No optimizadas arriba y selecciona Todas las apps. | |
| 5 | Toca en la lupa arriba y busca Otter. Toca en ella. | |
| 6 | En la ventana emergente, haz clic en No optimizar y luego en Hecho. | |
| 7 | Regresa y vuelve a abrir la app de Otter. |
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- Chat - Nuestros agentes en vivo están disponibles 24/7 para ayudarte a través del botón de soporte de tu tableta Otter.
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