¿Cómo conecto a mis socios de entrega?

Descripción general

¡Ahora puedes conectar a tus socios de entrega iniciando sesión en tu Portal de Administración de Negocios!

Por favor, reúne la información de inicio de sesión de tu socio de entrega. Una vez que tengas las credenciales de inicio de sesión de tu socio de entrega, puedes comenzar a conectar a tus socios de entrega como se muestra a continuación.

Proceso

Inicia sesión en tu Portal de Administrador de Negocios 

Haz clic en la Pestaña de Integraciones. Desde aquí, verás dos opciones: 

  • Conectado - Todas las integraciones actualmente conectadas
  • Explorar - Área para agregar nuevas integraciones

Nota: También puedes agregar ubicaciones adicionales a través de la pestaña Conectado, haciendo clic en el ícono de la casa que se muestra. Desde aquí, agrega la información de inicio de sesión de tu socio de entrega, luego selecciona la ubicación que deseas agregar. 

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En la Pestaña de Integraciones, selecciona Todas las Integraciones, luego haz clic en Conectar 

 

Las integraciones de soporte incluyen DoorDash, Grubhub, Uber Eats & ChowNow

 

Nota: Para Uber Eats, también se requiere un PIN para completar la integración. Si no conoces tu PIN, por favor contacta a tu gerente de cuenta de Uber Eats o al soporte de Uber Eats al 1-833-275-3287.

Nota: Si encuentras algún problema, por favor consulta las herramientas de ayuda en la barra lateral izquierda del portal.

 

OFO_Connected_.png

Ingresa tu Información de Inicio de Sesión del Socio de Entrega Delivery_Partner_Credential_Input_page.png
Ingresa y Confirma tu Información de la Tienda  Screen_Shot_2021-10-09_at_3.39.23_PM.png

¡Y has Terminado! 

Para conectar otros socios, simplemente haz clic en Conectar

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Proceso de Incorporación de DoorDash

La incorporación de autoservicio de DoorDash es una nueva función que permite a los propietarios de negocios tomar el control de la configuración y gestión de su cuenta directamente a través de su Business Manager. Esto significa que ya no tiene que depender del soporte externo o esperar asistencia manual para realizar actualizaciones y cambios en su cuenta de DoorDash.

Para garantizar la elegibilidad, revise todos los criterios necesarios y obtenga más información sobre cómo conectar su DoorDash visitando el siguiente artículo: Incorporación de autoservicio de DoorDash con Otter.

Criterios de Elegibilidad Requeridos

Para poder incorporarse directamente a la integración API de Otter<>DoorDash, las tiendas deben cumplir con todos los siguientes criterios:

  • Tener un ID de tienda de DoorDash válido y activo
  • La tienda debe tener un menú válido registrado con Otter
    • El menú no puede estar vacío ni tener elementos vacíos
  • La tienda debe tener horarios de menú válidos registrados con Otter
    • Los horarios deben estar abiertos más de 30 minutos a la semana

Si aún no ha sido incorporado por nuestro equipo, puede enviar su información de inicio de sesión de socio de entrega en: tryotter.com/activate

Errores al agregar o reparar integraciones

Se describe aquí un proceso paso a paso para completar la Autenticación de Dos Factores de UberEats a través de Business Manager para resolver errores de enlace de tienda.


 

¿Aún necesita ayuda? Comuníquese con nuestro equipo:

Icono de chat en el panel de control de Otter Chat en Vivo   Burbuja de texto Mensaje de Texto/SMS
Chatee con el soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Control de Otter.  

+1 (888) 681-8837

Envíenos un mensaje de texto al número anterior para obtener asistencia por mensaje de texto.


Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulte la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.

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