¿Cómo puedo ver el estado de conexión de mi socio de entrega?

Puedes ver el estado de conexión de tu socio de entrega en Order Manager o Business Manager.


 

Web Order Manager

Web Order Manager

Paso Proceso Imagen
1. Para ver la conexión de tu socio de entrega, navega a la página de Integraciones haciendo clic en el icono del menú desplegable (☰) en la esquina superior izquierda de tu pantalla. Por favor selecciona Integraciones desde el panel lateral. Screen_Shot_2020-08-25_at_10.33.53_AM.png
2. Una vez que estés en la página de Integraciones, verás tus socios de entrega conectados y su estado. Screen_Shot_2022-03-12_at_9.11.17_AM.png

3.

Hay cuatro colores que indican el estado de tu conexión:

  • Verde: Esto indica que la conexión es estable y que actualmente estás aceptando pedidos.

  • Gris (Estado Desconocido): Esto indica que la conexión no se realizó correctamente. Puedes reconectar a tu socio de entrega a través del Panel de Control del Administrador de Negocios, en "Integraciones" 

  • Naranja: Esto indica que hay una conexión presente y se está procesando. Esto se actualizará a verde en breve.
  • Rojo: Esto indica un error de conexión. Esto probablemente se deba a un cambio de contraseña con tu socio de entrega.
Colors.png
4. Nota: Si tienes marcas virtuales, puedes usar el menú desplegable en la esquina superior izquierda de la pantalla para moverte entre marcas. Una vez que hayas seleccionado una nueva marca, verás los socios conectados a esa marca. VB_Connection_status.png

 

Nuevo Administrador de Pedidos

Paso Proceso Imagen
1. Selecciona el icono de Perfil y selecciona Configuración del menú desplegable. download - 2023-09-11T172207.379.png
2. Selecciona Integraciones del menú lateral izquierdo. download - 2023-09-11T172945.819.png

 

Administrador de Negocios

Paso

Proceso

Información Adicional

1.

Inicia sesión en el Administrador de Negocios y navega a la Página Conectada.

Esto mostrará todos los socios de entrega y su estado de conexión.

 
2. Si alguna conexión de socio de entrega está interrumpida, la página te notificará y tendrás la opción de arreglar tus conexiones rotas.   

3.

Para agregar un nuevo socio de entrega, navega a Integraciones > Conectado > Agregar Cuenta.

Ten en cuenta que esta función solo está disponible para:

  • Grubhub, DoorDash, UberEats, ChowNow y SkipTheDishes.


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