Descripción general
Siga los pasos en este artículo para conectar su impresora Bluetooth a su tableta Otter. Otter ofrece dos modelos de impresoras bluetooth (Rongta y Epson) y cada uno tiene pasos específicos a seguir para conectarse exitosamente a la aplicación de Otter.
Impresoras Bluetooth compatibles
Esta sección destaca qué impresoras Bluetooth Epson y Rongta son compatibles con nuestro software.
Haga clic aquí para ver
| Epson | Rongta |
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Configuración de la impresora Bluetooth
Cómo conectar una impresora Bluetooth Rongta
Por favor, siga los pasos a continuación para conectar su Rongta RP328 o RP310 a su tableta Otter:
| Paso | Proceso | Detalles |
| 1 |
Tu tableta Otter debe estar conectada a la red principal del router de tu negocio. Navega a la Aplicación de Configuración (un ícono verde en la página de inicio de tu tableta). |
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| 2 | Una vez en la Aplicación de Configuración, ve a Dispositivos conectados - Bluetooth | |
| 3 | Una vez en Dispositivos Conectados, haz clic en Emparejar nuevo dispositivo | |
| 4 |
Selecciona la impresora Rongta correcta Otter proporciona modelos:
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| 5 | Se abrirá un cuadro de diálogo - por favor inserta el PIN 0000 y presiona OK. |
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| 6 |
Regresa a la página de inicio de la tableta y navega a la Aplicación Otter. Una vez hecho esto, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Order Manager – puedes verificar esto en la página de Configuración. |
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| 7 | Encuentra el pequeño ícono de impresora gris en la parte inferior de tu panel de control de Order Manager para ver tus impresoras conectadas. | |
| 8 |
Una vez que se toque el pequeño icono de impresora gris, se cargará una nueva página que permite agregar una impresora. Por favor, seleccione el botón Agregar una Impresora. |
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| 9 |
Se mostrará una lista de los proveedores de impresoras compatibles. Por favor, seleccione el botón Rongta. |
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| 10 |
Se mostrarán todos los modelos de impresoras Rongta compatibles. Elija el modelo de impresora que tiene de la lista. Encuentre el modelo/número de serie de su impresora en la etiqueta en la parte posterior o inferior de la impresora. |
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| 11 |
Elija el tipo de conexión Bluetooth. |
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| 12 |
La siguiente pantalla proporciona los pasos para configurar correctamente su impresora Bluetooth. Consúltelos al conectar su impresora. A continuación, toque Buscar mi Impresora |
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| 13 |
La aplicación Otter buscará su impresora. Su impresora se mostrará una vez que la aplicación la haya encontrado. |
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| 14 |
Una vez que haya seleccionado su impresora, la aplicación le informará cuando la impresora esté conectada con éxito. |
Cómo conectar una impresora Epson Bluetooth
Por favor, siga los pasos a continuación para conectar su impresora Epson a su tableta Otter:
| Paso | Proceso | Detalles |
| 1 |
Tu tableta Otter debe estar conectada a la red principal del router de tu negocio. En la página de inicio de tu tableta, navega a la App de Otter. Una vez hecho esto, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Order Manager; puedes verificar esto en la página de Configuración. |
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| 2 | Encuentra el pequeño icono de impresora gris en la parte inferior de tu panel de control de Order Manager para ver tus impresoras conectadas. | |
| 3 |
Una vez que se toque el pequeño icono de impresora gris, se cargará una nueva página que permite agregar una impresora. Por favor, selecciona el botón Agregar una Impresora. |
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| 4 |
Se mostrará una lista de los proveedores de impresoras compatibles. Por favor, selecciona el botón Epson. |
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| 5 |
Se mostrarán todos los modelos de impresoras Epson compatibles. Elige el modelo de impresora que tienes de la lista. Encuentra el modelo/número de serie de tu impresora en la etiqueta en la parte trasera o inferior de la impresora. |
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| 6 |
Elige el tipo de conexión adecuado para tu dispositivo. En este caso Bluetooth. |
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| 7 |
La siguiente pantalla proporciona los pasos para configurar correctamente tu impresora Bluetooth. Por favor, consúltalos al conectar tu impresora. A continuación, toca Buscar mi Impresora |
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| 8 |
La aplicación de Otter buscará su impresora. Su impresora se mostrará una vez que la aplicación la haya encontrado. |
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| 9 |
Una vez que haya seleccionado su impresora, ¡la aplicación le informará cuando la impresora esté conectada con éxito! |
¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:
| Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del panel de control de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
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