Conexión de una impresora Bluetooth en la interfaz de gestión de pedidos web

Descripción general

Siga los pasos en este artículo para conectar su impresora Bluetooth a su tableta Otter. Otter ofrece dos modelos de impresoras bluetooth (Rongta y Epson) y cada uno tiene pasos específicos a seguir para conectarse exitosamente a la aplicación de Otter.

Impresoras Bluetooth compatibles

Esta sección destaca qué impresoras Bluetooth Epson y Rongta son compatibles con nuestro software.

Haga clic aquí para ver

Epson Rongta
  • Epson TM-m30
  • Epson TM-m30i
  • Epson TM-m30ii
  • Epson TM-m30iii
  • Rongta RP310
  • Rongta RP328
  • Rongta RP410

Configuración de la impresora Bluetooth

NOTA: Para configurar su impresora Bluetooth, asegúrese de que su tableta Otter y la impresora estén a corta distancia. Una distancia excesiva entre los dos dispositivos puede impedir una conexión estable.

Cómo conectar una impresora Bluetooth Rongta

Por favor, siga los pasos a continuación para conectar su Rongta RP328 o RP310 a su tableta Otter:

Paso Proceso Detalles
1

Tu tableta Otter debe estar conectada a la red principal del router de tu negocio.

Navega a la Aplicación de Configuración (un ícono verde en la página de inicio de tu tableta). 

2 Una vez en la Aplicación de Configuración, ve a Dispositivos conectados - Bluetooth
3 Una vez en Dispositivos Conectados, haz clic en Emparejar nuevo dispositivo
4

Selecciona la impresora Rongta correcta

Otter proporciona modelos:

  • RP328 - impresora de recibos
  • RP310 - impresora de etiquetas
5 Se abrirá un cuadro de diálogo - por favor inserta el PIN 0000 y presiona OK.

6

Regresa a la página de inicio de la tableta y navega a la Aplicación Otter

Una vez hecho esto, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Order Manager – puedes verificar esto en la página de Configuración.

7 Encuentra el pequeño ícono de impresora gris en la parte inferior de tu panel de control de Order Manager para ver tus impresoras conectadas.
8

Una vez que se toque el pequeño icono de impresora gris, se cargará una nueva página que permite agregar una impresora. Por favor, seleccione el botón Agregar una Impresora.

9

Se mostrará una lista de los proveedores de impresoras compatibles. Por favor, seleccione el botón Rongta.

10

Se mostrarán todos los modelos de impresoras Rongta compatibles. Elija el modelo de impresora que tiene de la lista.

Encuentre el modelo/número de serie de su impresora en la etiqueta en la parte posterior o inferior de la impresora.

11

Elija el tipo de conexión Bluetooth.

12

La siguiente pantalla proporciona los pasos para configurar correctamente su impresora Bluetooth. Consúltelos al conectar su impresora. A continuación, toque Buscar mi Impresora

13

La aplicación Otter buscará su impresora. Su impresora se mostrará una vez que la aplicación la haya encontrado.

14

Una vez que haya seleccionado su impresora, la aplicación le informará cuando la impresora esté conectada con éxito.

Cómo conectar una impresora Epson Bluetooth

Por favor, siga los pasos a continuación para conectar su impresora Epson a su tableta Otter:

Paso Proceso Detalles
1

Tu tableta Otter debe estar conectada a la red principal del router de tu negocio.

En la página de inicio de tu tableta, navega a la App de Otter.

Una vez hecho esto, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Order Manager; puedes verificar esto en la página de Configuración.

2 Encuentra el pequeño icono de impresora gris en la parte inferior de tu panel de control de Order Manager para ver tus impresoras conectadas.
3

Una vez que se toque el pequeño icono de impresora gris, se cargará una nueva página que permite agregar una impresora. Por favor, selecciona el botón Agregar una Impresora.

4

Se mostrará una lista de los proveedores de impresoras compatibles. Por favor, selecciona el botón Epson.

 5

Se mostrarán todos los modelos de impresoras Epson compatibles. Elige el modelo de impresora que tienes de la lista.

Encuentra el modelo/número de serie de tu impresora en la etiqueta en la parte trasera o inferior de la impresora. 

 6

Elige el tipo de conexión adecuado para tu dispositivo. En este caso Bluetooth.

7

La siguiente pantalla proporciona los pasos para configurar correctamente tu impresora Bluetooth. Por favor, consúltalos al conectar tu impresora. A continuación, toca Buscar mi Impresora

8

La aplicación de Otter buscará su impresora. Su impresora se mostrará una vez que la aplicación la haya encontrado.

9

Una vez que haya seleccionado su impresora, ¡la aplicación le informará cuando la impresora esté conectada con éxito!


¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo:

Icono de chat en el panel de control de Otter Chat en vivo   Burbuja de texto Mensaje de texto/SMS
Chatea con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del panel de control de Otter.  

+1 (888) 681-8837

Envíanos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto.


Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Aunque nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulta la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.

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