Hay 3 razones principales por las que los datos pueden ser inexactos:
- Los datos del socio de entrega aún no se han actualizado. Por favor, espere de 24 a 36 horas para que los datos en Panel de Otter se llenen y reflejen con precisión cualquier liquidación y ajuste realizado por el servicio de entrega o el comensal. Como resultado, por favor no compare los datos de Panel de Otter con las ventas diarias en vivo porque los valores no siempre coincidirán.
- La información de inicio de sesión para el socio de entrega ha cambiado, bloqueando la importación de datos en Panel de Otter. Por favor, verifique que tanto usted como el equipo de Otter tengan la información de inicio de sesión correcta para las plataformas del Socio de Entrega.
- Algunas de sus tiendas pueden no estar conectadas a sus servicios de entrega. Por favor, verifique la pestaña de Integraciones para más detalles.
Si algún dato sigue pareciendo inexacto, por favor comuníquese con nuestro Equipo de Soporte e incluya la siguiente información:
- Nombre de la tienda + nombre de la marca
- Dirección
- Información de inicio de sesión del socio de entrega (incluyendo PIN para UberEats)
¿Aún necesita ayuda? Comuníquese con nuestro equipo:
| Chatee con soporte haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del Panel de Control de Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envíenos un mensaje de texto al número anterior para asistencia por mensaje de texto. |
Este artículo ha sido traducido utilizando una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas, pueden ocurrir algunas inexactitudes. Por favor, consulte la versión en inglés del artículo como la fuente oficial.
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