Números de Pedido de Otter POS

Descripción general

La función de Número de Pedido para Otter POS te permite elegir y ajustar las preferencias de numeración de pedidos. 

Puedes elegir:

• Numeración secuencial de pedidos
• Numeración aleatoria de pedidos (predeterminado)
• Longitud del número de pedido
• Hora de reinicio para el restablecimiento de números de pedido
• Sufijo personalizado para el número de pedido

Los números de pedido pueden ayudar a la comunicación de pedidos entre las operaciones de la parte delantera y trasera de la casa, mejorar la identificación del comensal y el flujo diario de pedidos.

Configuración del Número de Pedido

Desde el Tablero de Otter, puedes configurar la configuración de Números de Pedido dentro de la Configuración del Terminal POS. Puedes editar la Configuración del Número de Pedido en:

• Nivel de Organización
• Nivel de Marca
• Nivel de Ubicación

Editando la Configuración del Número de Pedido

Sigue los pasos a continuación para editar la Configuración del Número de Pedido.

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Desde el Panel de Control de Otter, selecciona Aplicaciones > POS.
  2	Haz clic para editar Configuración a nivel de organización, marca o ubicaciones.	Configuración de POS de la Organización Configuración de POS de la Marca Configuración de POS de la Ubicación
  3	Selecciona Terminales > Números de Pedido desde el menú lateral de Configuración.
  4	Elige el Tipo de números de pedido. Por Defecto: combinación aleatoria de números/letras  Secuencial: los números de pedido se generarán en orden sucesivo.   Tipo Secuencial para POS El tipo de número de pedido secuencial puede usarse para un solo POS o múltiples POS si los dispositivos son parte de una "malla", lo que significa que los dispositivos están conectados para coordinar una secuencia compartida.
  5	Introduce el número para la Longitud: el número deseado de dígitos que aparecerán en un número de pedido.
  6	Ingrese la hora del día en la que desea que los números de pedido se reinicien para el tipo de número de pedido secuencial. Esto no se aplicará a los tipos de número de pedido predeterminados.
  7	Haga clic en [Guardar] para confirmar las ediciones.

Personalización de Números de Pedido

Dentro de la Configuración de Otter en tu Otter POS, puedes personalizar los caracteres de letras del sufijo para los números de pedido. Esto se puede usar para dar a cada terminal POS (si se utilizan múltiples) un sufijo único para identificar de qué POS proviene un pedido. 
 

Ejemplo:

Tu restaurante tiene dos terminales POS:

1. POS 1 — POS principal utilizado para registrar pedidos para consumo en el lugar
2. POS 2 — utilizado para registrar pedidos para llevar o tomar pedidos en una ventana de para llevar

El sufijo personalizado para los números de pedido puede ayudar a identificar en qué POS se realizó el pedido (mostrado a continuación).

Editar Sufijo de Número de Pedido

Sigue los pasos a continuación para editar el sufijo de Número de Pedido en tu terminal Otter POS.

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Desde la página de inicio de Otter en POS, toca el icono de perfil > Configuración.
  2	Toca Pedidos en el menú lateral. Desplázate hasta la sección de Números de Pedido.
  3	Ingresa el Sufijo de Número de Pedido deseado para el terminal. Haz clic en [X] para guardar el cambio.

Preguntas Frecuentes

• No: no hay un límite de caracteres que puedas ingresar para el sufijo del número de pedido. Sin embargo, para mantenerlo fácil de identificar, se recomienda no exceder los 5 caracteres.

• No: esto está disponible para todas las suscripciones de Otter POS.

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Actualización 29 de mayo de 2025 01:48