Descripción general
Los usuarios de Otter POS ahora pueden ver un informe de rendimiento de empleados en la página de inicio de la aplicación Otter.
Permite a los empleados ver un resumen de sus ventas y ganancias de propinas durante su turno diario, permitiendo a los usuarios acceder a información para mantenerse responsables de sus transacciones.
En Tu rendimiento, puedes rastrear las siguientes métricas de Otter POS:
- Órdenes totales
- Ventas brutas
- Ventas netas
- Propinas totales
Este informe de rendimiento solo muestra datos de órdenes de Otter POS. Esto no incluye órdenes de plataformas de socios de entrega (como DoorDash o Uber Eats).
El informe de rendimiento muestra datos diarios para el usuario actual que ha iniciado sesión en ese terminal POS. Los datos recopilados para este informe se restablecerán diariamente a las 12 AM, correspondiente con la zona horaria local donde se encuentra el POS.
Visualización del rendimiento del empleado
Sigue los pasos a continuación para ver tu rendimiento en Otter POS y aprender más sobre tus transacciones diarias.
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Paso 1
En el terminal de Otter POS, ingresa tu PIN de empleado para iniciar sesión.
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Paso 2
Una vez que hayas iniciado sesión, el rendimiento del empleado para ese usuario se mostrará en el lado derecho de la página de inicio bajo Tu rendimiento. -
Paso 3
Haz clic en el botón [Actualizar] para actualizar manualmente el informe y asegurarte de que estás viendo los datos más actuales. -
Paso 4
Si cierras sesión en el terminal POS, cuando vuelvas a ingresar tu PIN en ese terminal, el informe de Tu rendimiento se reanudará. Si otro usuario ingresa su PIN en ese terminal POS, el informe de Tu rendimiento reflejará su rendimiento diario en ese dispositivo.
Información sobre el rendimiento
Descubre qué información se destaca en el informe de Tu rendimiento y cómo ayuda a entender tu rendimiento diario general.
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Datos de pedidos:
El número de pedidos procesados en ese terminal POS específico por el empleado que actualmente ha iniciado sesión. -
Datos de ventas brutas:
La suma del subtotal del pedido y los cargos por servicio del restaurante (excluyendo las ventas de tarjetas de regalo) antes de impuestos y propinas para todos los pedidos pagados en ese día procesados por el empleado que actualmente ha iniciado sesión. -
Datos de ventas netas:
Ventas estimadas después de descuentos y ajustes (basado en el día en que se realizó el pedido) para los pedidos diarios procesados en ese dispositivo por el empleado que actualmente ha iniciado sesión. -
Datos de propinas totales:
Mantiene a los cajeros informados sobre sus ganancias diarias personales de propinas. Estos datos son específicos del usuario y mostrarán las propinas ganadas para el usuario que actualmente está fijado en ese dispositivo.
Si un pedido es iniciado por el Cajero A, pero luego el Cajero B toma el pago para completar el pedido, los datos del pedido se reflejarán en Tu Rendimiento para el Cajero A.
Preguntas Frecuentes
- No— Tu Rendimiento solo mostrará datos basados en los pedidos procesados en ese dispositivo POS de Otter para el usuario que actualmente está fijado.
- No— El informe de Tu Rendimiento se mostrará para todas las suscripciones de POS de Otter.
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No: el informe de Tu Rendimiento solo mostrará datos en tiempo real para los usuarios que hayan iniciado sesión en ese dispositivo durante ese día. Actualmente, no puedes ver una vista histórica de Tu Rendimiento.
Consulta aquí para ver qué análisis e informes actuales o históricos puedes ver para el rendimiento de tu negocio.
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