Guía de Integración de Order with Google

Descripción general

Integrar Order with Google con Otter puede maximizar la exposición de tu restaurante al permitir que los clientes hagan pedidos directamente desde Google Maps, Google Pay, Assistant y más. 

Ahora disponible para recogida y entrega, Order with Google te permite aprovechar las clasificaciones de búsqueda local de Google, el tráfico orgánico, enviando clientes directamente a ti, sin comisiones ni tarifas. 

Para configurar tu cuenta de Order with Google y agregarla a Otter, solo necesitas completar este formulario.

Lo que necesitarás para completar el formulario de configuración de Order with Google

• El enlace de tu perfil de Google My Business
• Tus claves API de Stripe
• Detalles sobre tu configuración de entrega

Order with Google NO admite múltiples menús
Google Food Ordering solo admite un menú por ubicación. Si actualmente tienes múltiples menús, puedes crear un menú consolidando todos los artículos disponibles en un solo menú específicamente para pedidos de Google. 

Asegúrate de que cuando publiques ese menú consolidado, solo lo publiques para pedidos de Google.

Enlace del perfil de Google My Business

El primer paso para aceptar pedidos a través de Google es asegurarte de tener un perfil de Google My Business.

¿Cómo puedo saber si tengo un perfil de Google Business? Ve a Google.com/maps. Busca el nombre de tu negocio. Si el nombre de tu negocio aparece en el menú desplegable con una dirección al lado, tienes un perfil. Si tu restaurante o cocina no aparece, es fácil crear tu perfil de negocio y listar tu negocio en Google aquí.

Obteniendo claves API de Stripe

Para procesar pagos de Google Orders y recibir pagos de Google, necesitarás configurar una cuenta de Stripe para recibir pagos. Es fácil registrarse y conectarla a tu cuenta bancaria existente: Regístrate en unos minutos aquí.

Detalles de configuración de entrega

Para recibir pedidos de entrega desde Google, tendrás que informarnos cómo definir lo siguiente en Google.

• Tipo de cumplimiento: ¿Quieres solo recogida o entrega y recogida?
  • Si eliges entrega, necesitarás decidir cómo defines tu área:
    • Polígono - por área
    • Radio - por distancia desde tu ubicación
    • Código postal
• Tarifa de entrega: ¿Cuánto deseas cobrar por la entrega?
• Proveedor de entrega: Si aún no tienes un software de logística de terceros o gestión de flotas integrado con Otter, recomendamos DoorDash Drive para Order with Google.
  • EE.UU.: Regístrate aquí
  • CAN: Regístrate aquí
  • AUS: Regístrate aquí

Solución de problemas

• Actualmente, Google Food Ordering no admite múltiples menús. Si se intenta publicar múltiples menús en Google, recibirás errores de publicación. 
  
  Para resolverlo, puedes crear un menú consolidando todos los artículos disponibles en un solo menú específicamente para pedidos de Google.  Al publicar ese menú, asegúrate de publicarlo solo en Google. 

Actualización 25 de diciembre de 2025 01:07