Reembolsos de Otter

Descripción general

Otter se ha asociado con Foodbuy, la organización de compras grupales (GPO) de servicios de alimentos más grande del país, para ayudar a los propietarios de restaurantes que usan Otter a ganar reembolsos y ahorros en compras elegibles realizadas a través de distribuidores de alimentos, sin necesidad de cambios operativos.

Distribuidores de alimentos incluidos

Actualmente, los siguientes distribuidores de alimentos están disponibles para vincular a través de Otter Rebates:

• Sysco
• Gordon
• US Foods
• PFG (Performance Food Group)
• Shamrock Foods

Tipos de ahorros en reembolsos

Otter Rebates te permite acumular reembolsos con tres tipos diferentes de ahorros. Consulta las diferentes formas en que puedes ganar usando Otter Rebates a continuación.

• Reembolsos en efectivo
  
  Los reembolsos en efectivo son un 1-3% del total de la compra ganados en efectivo, recibidos como un pago en efectivo cada mes.
  
  Una vez que te hayas registrado en Otter Rebates, no necesitas pasos adicionales para ganar reembolsos en efectivo. Simplemente compra como lo harías normalmente y gana reembolsos en efectivo en compras elegibles.

  

  % mostrado posible de ganar en reembolsos en efectivo en el Panel de Otter

• Descuentos flash
  
  Los descuentos son precios descontados automáticos aplicados al finalizar la compra al comprar ingredientes preferidos en el sitio web del distribuidor de alimentos.

  

  Notificación de descuento para el artículo mientras estás en el sitio del distribuidor

• Oportunidades 
  
  Las oportunidades son recomendaciones mostradas para asegurarte de que estás obteniendo los mejores precios para los ingredientes. Estos son artículos similares que potencialmente son de otro proveedor, pero son más asequibles. ¡Esto también puede aumentar tu gasto total de compra calificado, aumentando así tus reembolsos en efectivo!

  

  Optimización de artículos mostrada en Reembolsos en el Panel de Otter

Registrarse para Reembolsos

Antes de que puedas comenzar a ahorrar, necesitarás registrarte para Reembolsos, conectar tu distribuidor de alimentos y agregar tu información bancaria. 

Sigue los pasos a continuación para registrarte en Otter Rebates.

• Paso	Proceso	Imagen
  1	Desde el Panel de Otter, haz clic en Aplicaciones > Inventario.
  2	Haz clic en [Comienza a ahorrar hoy].
  3	Confirma si actualmente estás inscrito en otro programa GPO. Haz clic en [Continuar]. Elegibilidad para Inscripción en Otter Rebates Si actualmente estás en otro programa GPO, no serás elegible para ganar reembolsos a través de Otter.
  4	Confirma la información de tu empresa para registrarte y haz clic en [Confirmar Información]
  5	Haz clic en [Conectar] junto al distribuidor de alimentos correspondiente que usas/te gustaría usar.
  6	Usa las credenciales del distribuidor de alimentos para iniciar sesión y conectarte para Reembolsos. Haz clic en [Enviar credenciales]
  7	Acepta los términos para conectar tu distribuidor. Ingresa tu nombre completo para aceptar y haz clic en [Agregar firma].
  8	Haz clic en [Finalizar] para completar el registro.
  9	Una vez conectado exitosamente, recibirás una ventana emergente de confirmación y una confirmación de Conectado aparecerá junto al distribuidor listado.  Tendrás la opción de agregar más haciendo clic en  [Conectar] en otro distribuidor.  Haz clic en [Confirmar].
  10	En la página principal de Reembolsos, haz clic en [+Agregar cuenta bancaria] para recibir pagos de reembolso en efectivo.	Solicitud para agregar cuenta bancaria Ventana para agregar información bancaria

¿No ves a tu distribuidor actual en la lista?
Al conectar tu distribuidor para Otter Rebates, si no ves a tu distribuidor de alimentos actual en la lista, puedes hacer clic en [+Agregar Distribuidor] para enviar una solicitud para que ese distribuidor sea agregado en el futuro para Otter Rebates.

Agregar Información Bancaria

Después de conectar distribuidores de alimentos durante el registro en Reembolsos, haz clic en [+Agregar cuenta bancaria] desde la página principal de Reembolsos para vincular una cuenta bancaria para pagos de reembolso en efectivo. 

Gestiona tus Reembolsos

Dentro de la Aplicación de Inventario en el Panel de Otter, puedes ver:

• Oportunidades de Reembolso 
• Total de reembolsos ganados en lo que va del año 
• Ganancias del mes pasado 
• Reportes de gastos 
• Distribuidores Conectados: Aquí es donde puedes gestionar tus distribuidores agregando o eliminando socios elegibles 

Oportunidades de Reembolso 

Se proporcionan recomendaciones para ayudarte a asegurar el mejor precio posible en los ingredientes que ya estás comprando. Al elegir artículos de menor costo y elegibles para reembolso, puedes ahorrar dinero y aumentar tu total de compras calificadas, lo que en última instancia incrementa tu reembolso en efectivo.

Recibirás sugerencias personalizadas basadas en tu historial de compras anterior, destacando artículos que ofrecen mejores precios y mayor potencial de reembolso. También puedes explorar una lista de alternativas elegibles para reembolso que pueden ofrecer mayores ahorros o un reembolso más alto en comparación con sus selecciones actuales, con indicadores claros de los ahorros potenciales para cada cambio. 

Aprende más sobre cómo usar las Oportunidades de Reembolso de Otter a continuación: 

Paso	Proceso	Imagen
1	Presiona [Revisar] en el mosaico de Oportunidades de Reembolso
2	Ve la lista disponible de oportunidades recomendadas
3	Al seleccionar un artículo, puedes ver información detallada sobre el producto recomendado. Si estás interesado en hacer el cambio, descarga la lista de productos y envíala a tu distribuidor. ¡Tu distribuidor completará tu compra y aumentará tus ahorros! Consejo: Si estás descargando múltiples listas de productos, puedes combinarlas en un solo CSV.

 

Reportes de Gastos

Un reporte de gastos es un resumen mensual que muestra cuánto dinero has gastado en ingredientes que califican para reembolsos y los ahorros generados a través del programa. Cada reporte se publica para cada distribuidor conectado e incluye información clave como:

• Nombre del distribuidor
• Fecha del reporte
• Gasto calificado
• Porcentaje de ahorro
• Ahorro total ($)

Puedes filtrar el reporte por distribuidor o fecha para encontrar rápidamente los detalles más relevantes para tu negocio.

Pagos de Reembolsos

Las compras calificadas para reembolsos aparecerán en el Panel de Otter una vez que los artículos comprados sean confirmados como elegibles por los socios distribuidores de alimentos (típicamente 60-90 días después de la fecha de compra). Este período de tiempo deja margen en caso de devoluciones, cancelaciones, intercambios o cambios en el pedido. 

Calendario de Pagos de Reembolsos

El reembolso confirmado ganado se aplica automáticamente mensualmente a la cuenta bancaria conectada para el programa de Reembolsos de Otter. El primer pago mensual de reembolso se debe esperar 90 días después de la fecha de tu primera compra después de la inscripción.

Pagos de Reembolsos para Clientes de CloudKitchens
Para los clientes de CloudKitchens, el reembolso confirmado ganado se aplica automáticamente mensualmente a tu Cuota de Licencia de CloudKitchens.

Recibirás tu primer reembolso 90 días después de registrarte, y una vez al mes después de eso. 

Preguntas Frecuentes

• Desde la página de inicio de Reembolsos en el Panel de Otter, bajo Distribuidores haz clic en [Administrar]. Haz clic en la X junto a un distribuidor conectado que desees desconectar.

  

• Un pago de Reembolsos aparecerá como:
  De: Otter
  Elemento de Línea (descripción): Crédito Foodbuy

• Mientras compras, los artículos que califican para descuentos tendrán un indicador mostrado (mostrado abajo).

  

  Para ganar devolución de dinero, puede haber exclusiones establecidas por los distribuidores de alimentos. Ten en cuenta que cualquier artículo devuelto, cancelado o reembolsado no será elegible para ganar reembolsos.

• Puede tomar hasta 90 días procesar la elegibilidad de tu compra y canalizarla a través de nuestro sistema desde los socios distribuidores de alimentos. Si no ves tu compra listada en la página de inicio de Reembolsos después de 90 días, comunícate con nuestro equipo aquí para obtener ayuda.

• No— Puedes conectar tantos distribuidores de alimentos que actualmente uses de la lista de distribuidores proporcionada para Reembolsos de Otter.

Actualización 6 de diciembre de 2025 01:19