Estado de cuenta del comerciante

El Reporte de Comerciante muestra un estado de cuenta mensual para nuestros clientes de primera parte (Otter POS, Direct Orders, Kiosco) por ubicación. Este reporte proporciona visibilidad sobre los cargos de procesamiento de tarjetas de crédito de Otter y los detalles de las transacciones con tarjeta. Está disponible como un PDF descargable después del día 5 de cada mes.

Este reporte puede ser utilizado por gerentes o contadores para conciliar depósitos, rastrear costos de procesamiento y asegurar una contabilidad precisa.

Desde el Reporte de Comerciante, puedes ver información como:

• Tipo de tarjeta (Discover/Visa/Mastercard, etc.)
• Comisiones de procesamiento
• Tasa
• Volumen de transacciones
• Tipo de procesamiento (Tarjeta presente vs Tarjeta no presente)
• Pagos netos
• Liquidaciones diarias
• Reembolsos

Ver el Reporte de Comerciante

Sigue los pasos a continuación para ver el reporte de Resumen de Ventas.

• Paso 1
  
  Desde el Panel de Otter, selecciona Apps > Analytics.

  

• Paso 2
  
  Selecciona la pestaña Reporte de Comerciante en el menú de la izquierda.
   

   

• Paso 3
  
  Selecciona los reportes para descargar o haz clic en un reporte individual para abrir el archivo
   
• Paso 4
  ¡Visualiza tu reporte!
   

Preguntas Frecuentes

• Este reporte está disponible como un PDF descargable después del día 5 de cada mes.
• Porque el Reporte de Comerciante se basa en el día en que generas esa venta—el dinero puede dividirse en varios depósitos y puede tardar más en liquidarse. Consulta el Cronograma de Pagos de Otter con Stripe aquí para obtener más información
  
  Además, si se procesó un reembolso después del periodo del reporte, puede haber una diferencia entre tus depósitos y el reporte de comerciante.

Actualización 16 de junio de 2026 01:56