Hay 2 razones principales por las que los datos pueden ser inexactos:
- Los datos de la aplicación de entrega aún no se han actualizado. Por favor, espere de 24 a 36 horas para que los datos en Business Manager llenen y reflejen con precisión cualquier liquidación y ajuste realizado por el servicio de entrega o el cliente. Como resultado, no compare los datos de Business Manager con las ventas diarias en vivo porque los valores no siempre coincidirán.
- La información de inicio de sesión de la aplicación de entrega ha cambiado, lo que impide que los datos se importen al Business Manager. Verifique que tanto usted como el equipo de Otter tengan la información de inicio de sesión correcta de las plataformas asociadas.
Si algún dato sigue pareciendo inexacto, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en su tablet o envíenos un correo electrónico a ayuda@tryotter.com para resolverlo.
Por favor incluya:
- Nombre de la tienda + nombre de la marca
- Dirección
- Información de inicio de sesión de la aplicación de entrega (incluido el PIN para Uber Eats)
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