Uso de pedidos manuales

Kurt De La Rosa
Kurt De La Rosa
  • Actualización

La función de órdenes manuales le permite a su restaurante crear un registro de cada orden completada, incluidas las que los clientes solicitan o envían a través de otras formas no integradas (llamadas telefónicas, mensajes de texto, etc.) Tener un registro de cada orden permite a los propietarios y al personal del restaurante obtener una imagen completa de las ventas en todos los canales, lo que le ayuda a tomar las mejores decisiones para su negocio.

  1. Para crear una orden manual, toque el icono "+" en la esquina superior derecha.
  2. Manual_Orders_Create.png
  3. Si su tienda tiene un menú configurado dentro de Otter, seleccione los artículos del menú que ordenó el cliente, así como cualquier personalización adicional. Si no tiene un menú configurado, comuníquese con nuestro equipo de soporte en el chat en vivo para obtener más información. Aún es posible crear órdenes manuales sin un menú.
  4. Manual_Orders_Menu.png
  5. Una vez que haya agregado los artículos del menú, seleccione el método de cumplimiento (recogida por parte del cliente o entregada por el repartidor) y seleccione "Agregar detalles del pedido".
  6. Schermata_2021-09-09_alle_10.08.17.png
  7. Seleccione el canal de la orden y luego cree un ID para la orden. Si no ve el canal de pedidos que está buscando, envíenos un mensaje a través del chat.
  8. Manual_Orders_2.png
  9. Si lo desea, seleccione "Agregar detalles del cliente" para agregar detalles como el nombre del cliente, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el método de pago.
  10. Manual_Orders_3.png
  11. Cuando termine, seleccione "Crear Orden" para agregar el pedido a Otter. La orden imprimirá el ticket asociado con los detalles agregados y los detalles del pedido se agregarán al Business Manager.

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