Pedidos directos - Pedidos en línea (entrega)

Kurt De La Rosa
Kurt De La Rosa
  • Actualización

Con la ayuda de Pedidos Directos, los restaurantes pueden elegir el modo de entrega, lo que permite a los clientes escoger si quieren que se les entregue la comida, recogerla o comer en el restaurante.

Los restaurantes pueden configurar sus opciones de entrega a través de la aplicación para comerciantes de Pedidos Directos alojada en Otter. Estos ajustes pueden configurarse a nivel de organización o tienda y consisten en:

  • Habilitar la entrega como modo de realización
  • Definir el radio de entrega (millas/km)
  • Tarifa de entrega
  • Plazo estimado de entrega
  • Tamaño mínimo/máximo de la cesta

Aplicación para los consumidores

Los consumidores podrán seleccionar la modalidad de entrega cuando visiten el sitio de pedidos directos de un restaurante. Se pedirá a los consumidores que introduzcan su dirección mediante la API de Google para validar que se encuentra en la zona de entrega establecida por el restaurante antes de navegar por el menú y crear su cesta.

En la pantalla de pago, los consumidores podrán cambiar el modo de entrega, programar la hora de entrega, introducir instrucciones adicionales y consultar las tarifas de entrega.

Prestaciones:

  • Validación de la dirección a través de Google
  • Instrucciones de entrega
  • El estado de la entrega en la página de estado del pedido (Confirmado, Preparado, Listo, Listo para entrega, Entregado)
  • El consumidor recibe información actualizada por correo electrónico y SMS.

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Aplicación comercial

Los comerciantes pueden configurar sus preferencias de entrega a través de la aplicación para comerciantes existente en el Gestor de Negocios. La configuración por defecto será para todas las marcas y tiendas con la opción de anular la configuración para marcas y tiendas individuales.

Prestaciones:

  • Configuración de la entrega como modo de cumplimiento, radio de entrega (millas/km), tiempo estimado de entrega, tamaño mínimo/máximo de la cesta y tarifa de entrega.
  • Configuración del tipo de pago para los ajustes de entrega.
  • Flexibilidad para elegir la autoentrega o la integración con diversos servicios de entrega de terceros.

 

 

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