Résumé
- Les commandes ouvertes sont le flux de travail de commande où un client n'a pas besoin de payer à l'avance pour créer une commande à consommer sur place.
- Les consommateurs peuvent choisir de sélectionner des articles et de passer une commande, puis continuer à ajouter des articles à la même commande de manière itérative.
- En outre, l'opérateur ou le personnel du restaurant peut également choisir de mettre à jour la commande à la demande du client.
- À la fin du service, le client peut choisir de payer et de fermer la commande.
Caractéristiques
Marchands
- Possibilité d'activer ou de désactiver les commandes ouvertes pour les commandes à consommer sur place.
Consommateurs
- Dans le cadre de l'expérience de commande des commandes ouvertes, les mangeurs peuvent :
- Scanner un code QR de commande pour créer une commande numérique.
- Créer un flux de travail à commande ouverte (commander d'abord, manger, payer ensuite) ou payer d'abord, manger ensuite (comme c'est le cas aujourd'hui)
- Visualiser leur commande ouverte et leur onglet côte à côte
- Ajouter des articles à leur commande
- Soumettre des commandes supplémentaires à una commande ouverte existant
- Fermer la commande ouvert et payer en ligne ou en personne, selon les paramètres du commerçant.
- Visualiser toute modification supplémentaire apportée par les opérateurs/cuisiniers.
Opérateurs/cuisiniers
- Dans le cadre de l'expérience de commande par commande ouverte, les opérateurs et cuisiniers peuvent :
- Être avertis des commandes ouvertes (créées avant les paiements).
- Marquer les commandes ouvertes comme prêtes/complètes
- Ajuster les commandes ouvertes en ajoutant/supprimant des articles et en augmentant la quantité d'articles.
- Annuler una commande ouverte
- Marquer les commandes ouvertes comme fermées (nécessaire pour les paiements hors ligne).
- Afficher le calendrier des commandes
- Soyez alerté lorsqu'una commande ouverte est ouvert depuis plus de deux heures.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.