Commande ouverte "Sur Place"

Kurt De La Rosa
Kurt De La Rosa
  • Mise à jour

Résumé

  • Les commandes ouvertes sont le flux de travail de commande où un client n'a pas besoin de payer à l'avance pour créer une commande à consommer sur place.
  • Les consommateurs peuvent choisir de sélectionner des articles et de passer une commande, puis continuer à ajouter des articles à la même commande de manière itérative. 
  • En outre, l'opérateur ou le personnel du restaurant peut également choisir de mettre à jour la commande à la demande du client.  
  • À la fin du service, le client peut choisir de payer et de fermer la commande.

Caractéristiques  

Marchands

  • Possibilité d'activer ou de désactiver les commandes ouvertes pour les commandes à consommer sur place.
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Consommateurs

  • Dans le cadre de l'expérience de commande des commandes ouvertes, les mangeurs peuvent :
  • Scanner un code QR de commande pour créer une commande numérique.
  • Créer un flux de travail à commande ouverte (commander d'abord, manger, payer ensuite) ou payer d'abord, manger ensuite (comme c'est le cas aujourd'hui)
  • Visualiser leur commande ouverte et leur onglet côte à côte
  • Ajouter des articles à leur commande
  • Soumettre des commandes supplémentaires à una commande ouverte existant
  • Fermer la commande ouvert et payer en ligne ou en personne, selon les paramètres du commerçant.
  • Visualiser toute modification supplémentaire apportée par les opérateurs/cuisiniers.

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Opérateurs/cuisiniers

  • Dans le cadre de l'expérience de commande par commande ouverte, les opérateurs et cuisiniers peuvent :
  • Être avertis des commandes ouvertes (créées avant les paiements).
  • Marquer les commandes ouvertes comme prêtes/complètes
  • Ajuster les commandes ouvertes en ajoutant/supprimant des articles et en augmentant la quantité d'articles.
  • Annuler una commande ouverte
  • Marquer les commandes ouvertes comme fermées (nécessaire pour les paiements hors ligne).
  • Afficher le calendrier des commandes
  • Soyez alerté lorsqu'una commande ouverte est ouvert depuis plus de deux heures.

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