Résumé
L'expérience Otter est améliorée avec l'application Otter ! L'application est préinstallée sur les tablettes fournies par Otter ou peut être téléchargée sur votre propre appareil compatible avec l'application Otter.
Veuillez noter
- Les imprimantes Bluetooth ne peuvent se connecter à Otter que via l'application Otter, et non via l'accès au navigateur web
- Si vous souhaitez utiliser la version web de Order Manager, une imprimante fournie par Otter (connexion Ethernet ou TP-Link) est requise pour imprimer.
Pour plus d'informations sur l'application Otter, veuillez visiter Otter Order Manager.
Configuration initiale de la tablette Otter
| Étape | Processus | Détail |
| 1 |
Allumez la tablette |
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| 2 | Connectez-vous au réseau Wi-Fi principal de votre magasin | |
| 3 | Appuyez sur l'application Otter sur l'écran d'accueil | |
| 4 | Votre tablette doit inclure une fiche d'information avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe | |
| 5 |
Connectez-vous à votre tablette avec les identifiants fournis
|
Gardez à l'esprit les points suivants pour obtenir les meilleures performances de votre tablette :
- Laissez votre tablette branchée et connectée en permanence, surtout la nuit pour les mises à jour
- Assurez-vous que toutes les imprimantes Bluetooth/locales se trouvent à moins de 15 pieds de votre tablette en tout temps.
- Nous recommandons d'utiliser des connexions Internet filaires pour les imprimantes et les tablettes si possible.
Configuration initiale de votre propre appareil (BYOD)
| Étape | Processus | Détail |
| 1 |
Allumez la tablette |
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| 2 |
Connectez-vous au réseau principal de votre magasin |
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| 3 |
Ouvrez Google Play |
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| 4 |
Téléchargez l'application Otter |
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| 5 |
Appuyez sur l'application pour l'ouvrir et connectez-vous à votre compte Otter |
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| 6 |
Dans un navigateur sur votre appareil, connectez-vous à Order Manager (https://app.tryotter.com/login) REMARQUE : Toute tablette ou ordinateur portable peut gérer les commandes via Order Manager |
À tout moment, vous pouvez demander une tablette de notre part qui sera livrée avec Otter. Vous pouvez également télécharger l'application via le Google Play Store ou accéder à votre compte Otter via app.tryotter.com dans un navigateur web.
Gardez l'application Otter à jour
Votre tablette Otter et l'application Otter devraient se mettre à jour avec le logiciel le plus récent après avoir été connectées à Internet.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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