Forfaits Otter et matériel

Aperçu

Otter a créé des forfaits pour simplifier le processus de sélection et garantir que chaque client puisse choisir ce qui répond à ses besoins spécifiques.

Chaque forfait possède ses propres fonctionnalités et avantages, vous permettant de choisir le niveau de service qui vous convient. Consultez le tableau ci-dessous pour évaluer les forfaits, comparer les coûts et décider lequel correspond le mieux à vos besoins.

Forfaits Otter

Otter propose deux types de forfaits :

• Regroupement des commandes : Centralisez les commandes en ligne
• Point de vente : Système de commande tout-en-un

Chaque forfait propose également différents niveaux au choix— En montant en gamme, vous débloquez des fonctionnalités supplémentaires qui augmentent la valeur et la complétude du forfait.

Découvrez plus d’informations sur chaque forfait Otter, les tarifs et ce qui est inclus ci-dessous.

Frais d’activation et de service
Les frais d’activation couvrent l’assistance à l’intégration nécessaire pour fournir un produit prêt à l’emploi et nous permettent de proposer un tarif plus bas à nos clients.

*Les frais d’activation uniques sont facturés par site.

Dine-in digital, Commande en ligne et la Suite Complète Direct Orders ont tous des frais d’installation uniques de 100 $.

Forfaits Regroupement des commandes

Le forfait Regroupement des commandes aide à simplifier la gestion des commandes de livraison et à gérer vos opérations facilement. Ce forfait propose deux niveaux :

• Lite
• Standard

Voir ci-dessous un aperçu de chaque niveau.

Consultez les options supplémentaires et plus de détails sur les forfaits Regroupement des commandes ici.

Forfaits Point de vente

Le Point de vente est une solution tout-en-un pour gérer chaque commande sur tous les canaux et sites, et traiter les paiements. Ce forfait propose deux niveaux :

• Starter
• Main

Voir ci-dessous un aperçu de chaque niveau.

Consultez les options supplémentaires et plus de détails sur les forfaits Point de vente ici.

Compatibilité du matériel Otter POS
Otter POS est spécialement compatible avec le matériel Otter. Les forfaits POS n’incluent pas le matériel. Le matériel est disponible à l’achat unique ou en location pour des frais de traitement réduits.

Matériel

Lors de la configuration avec Otter, différentes options matérielles sont disponibles pour alimenter vos produits d’abonnement Otter et répondre au mieux aux besoins de votre entreprise. Actuellement, Otter propose :

• Tablettes
• Terminaux POS
• Bornes libre-service
• Systèmes d’affichage cuisine (KDS)
• Imprimantes
• Lecteurs de cartes
• Accessoires

Tablettes

La tablette Otter permet aux restaurants de gérer leur activité de livraison. Cette tablette donne accès à Order Manager— le centre qui centralise les commandes de différents services de livraison dans une seule interface.

Appareil	Infos appareil	Image
Lenovo M9	Tablette Wifi 9” Mémoire 32 Go 3 Go RAM Prix : 20 $/mois en location ou 299 $ à l’achat
Lenovo P11	Tablette Wifi 11” Mémoire 64 Go 4 Go RAM Prix : 29 $/mois en location ou 399 $ à l’achat
Samsung A7 Lite	Tablette Wifi 8,7” Mémoire 32 Go 3 Go RAM Prix : 20 $/mois en location ou 299 $ à l’achat
Samsung LTE A7 Lite	ÉTATS-UNIS UNIQUEMENT Tablette LTE 8,7” Mémoire 32 Go 3 Go RAM Proposée avec forfait data pour accès Wifi Prix : 80 $/mois en location  NON DISPONIBLE À L’ACHAT
Samsung A8	Tablette Wifi 10,5” Mémoire 32 Go 3 Go RAM Prix : 29 $/mois en location ou 399 $ à l’achat

Application Otter
Chaque tablette Otter est livrée avec l’application Otter préinstallée.

Terminaux POS

Le terminal Otter POS est l’appareil qui permet aux restaurants de gérer les commandes en magasin et la livraison au même endroit. Ces terminaux donnent accès à Order Manager ainsi qu’à l’application Otter POS, qui centralise les commandes en magasin et celles des plateformes de livraison dans une interface unique.

Appareil	Infos appareil	Image
iMin Double écran	Prix : 60 $/mois en location ou 749 $ à l’achat
iMin Simple écran	Prix : 50 $/mois ou 649 $ à l’achat
HD15 Simple écran	CANADA UNIQUEMENT Prix : 29 $ CAD/mois en location ou 399 $ CAD à l’achat
HD25 Double écran	CANADA UNIQUEMENT Prix : 39 $ CAD/mois en location

Application Otter POS
Chaque terminal que nous fournissons est livré avec l'application Otter POS préinstallée.

Kiosques

Les kiosques Otter offrent une expérience de commande fluide pour les clients tout en augmentant l'efficacité du personnel du restaurant.

Appareil	Informations sur l'appareil	Image
Kiosk Pro (Flytech sur pied)	DISPONIBLE UNIQUEMENT EN PACK Nécessite un abonnement Kiosk SW Écran 27" Prix :  Logiciel : 99 $/mois/appareil Matériel : 289 $/mois en location ou 5 500 $ à l'achat
Kiosk Mini	Écran 15" Lecteur de carte S700 et station d'accueil inclus   Prix :  Logiciel : 99 $/mois/appareil Matériel : 100 $/mois en location ou 1 200 $ à l'achat

Systèmes d'affichage cuisine (KDS)

Un système d'affichage cuisine (KDS) est un outil d'affichage électronique utilisé dans les cuisines de restaurant pour rationaliser et gérer la préparation des plats et le traitement des commandes, en remplaçant les tickets papier traditionnels par des écrans numériques qui fournissent des informations en temps réel sur les commandes entrantes.

Appareil	Informations sur l'appareil	Image
Flytech K739	Nécessite un abonnement Otter KDS Écran 21,4"   Prix :  Logiciel : 15 $/mois Matériel : 75 $/mois ou 1 000 $ à l'achat

Imprimantes

Imprimantes Bluetooth

Les imprimantes Bluetooth sont des imprimantes de reçus qui se connectent directement aux tablettes Otter et aux terminaux POS via Bluetooth pour une installation facile. 

Appareil	Informations sur l'appareil	Image
Rongta RP328	Non adaptée aux opérations Otter POS Papier thermique reçu 80 mm Prix : 20 $/mois en location ou 149 $ à l'achat
Epson TM-M30ii BT	Compatible avec les opérations Otter POS 80 mm Prix : 20 $/mois en location ou 299 $ à l'achat
Rongta RP310	Non adaptée aux opérations Otter POS Imprime des étiquettes autocollantes pour chaque article Étiquettes 60 mm et 40 mm Prix : 25 $/mois en location ou 250 $ à l'achat

Portée de connexion : Les imprimantes Bluetooth nécessitent que l'imprimante soit à moins de 4,5 mètres de l'appareil jumelé pour rester connectée.

Imprimantes Cloud

Les imprimantes Cloud sont également appelées « imprimantes filaires » car elles nécessitent un câblage (Ethernet ou TP-Link) pour se connecter à Internet. 

Appareil	Informations sur l'appareil	Image
Epson TM-M30 NT	Papier thermique reçu 80 mm Prix : 20 $/mois en location ou 299 $ à l'achat
Epson TM-T88vi	Papier thermique reçu 80 mm Prix : 20 $/mois en location ou 299 $ à l'achat

Lecteurs de cartes

Les lecteurs de cartes permettent d'accepter les paiements par carte via la tablette Otter ou le terminal POS à l'aide d'une connexion USB ou Bluetooth.

Appareil	Informations sur l'appareil	Image
Lecteur Stripe M2	Lecteur de carte bancaire US Se connecte au terminal Otter POS via Bluetooth ou USB Prix : 10 $/mois en location ou 99 $ à l'achat
Lecteur Wisepad	Lecteur de carte canadien Se connecte à la tablette Otter ou au terminal POS  Prix : 10 $CAD/mois en location ou 99 $CAD à l'achat
Lecteur Stripe s700	Lecteur de carte bancaire US Se connecte au terminal Otter POS via Bluetooth ou USB Prix : 39 $/mois en location ou 450 $ à l'achat

Exigence de compte Stripe
Un compte Stripe doit être créé et lié à Otter afin d'utiliser les lecteurs de cartes ci-dessus.

Accessoires

Les accessoires matériels offrent aux restaurants la flexibilité d'utiliser le matériel Otter de la manière la plus adaptée à votre activité. 

Appareil	Informations sur l'appareil	Image
Rouleau de papier pour imprimante	Papier thermique pour reçus 80 mm Prix : 35 $/ recharge de 10 rouleaux
Rouleau d'étiquettes pour imprimante autocollante	Étiquette thermique 80 mm ou 60 mm Prix : 39 $/ recharge de 10 rouleaux
Support pour tablette	Base rotative à 360 degrés Prix : 35 $ achat
Dock M2	Compatible avec le lecteur Stripe M2 Prix : 35 $ achat

Packs matériels

Un pack matériel est un ensemble qui comprend plusieurs composants ou appareils matériels regroupés (à la location ou à la vente) offrant une solution complète pour les besoins professionnels. 

FAQ

• Oui — Contactez notre équipe Otter à success@tryotter.com pour toute modification de votre abonnement.

• Otter Standard inclut 1 marque virtuelle Otter dans chaque pack. Chaque marque virtuelle supplémentaire coûte 20 $/emplacement – il n'y a pas de limite ou de plafond.

• Nous encourageons tous nos clients existants à se renseigner sur nos nouveaux packs/tarifs. Vous pourriez accéder à plus de produits et de fonctionnalités pour une différence de coût minime. Contactez notre équipe Otter à success@tryotter.com pour en savoir plus sur les nouveaux packs et options tarifaires.

Mise à jour 18 mars 2026 01:18