Configuration du pourboire pour les commandes directes basées sur l'exécution des commandes

Stefania Sarti
Stefania Sarti
  • Mise à jour

Résumé

Cette fonctionnalité permet aux commerçants de mieux contrôler leurs paramètres de pourboire en permettant à chaque commerçant de configurer ses options de pourboire par mode d'exécution et de saisir des montants personnalisés pour les options de pourboire par défaut pour les consommateurs. Actuellement, les commerçants ne peuvent pas configurer ou gérer leurs paramètres de pourboire et un ensemble d'options de pourboire par défaut est configuré au niveau national.

Fonctionnalités

  • Onglet Paiement dans les commandes directes>Paramètres supprimés depuis que la connexion Stripe a été déplacée vers Otter>Paramètres de facturation et de pourboire déplacés vers les onglets de réalisation.
  • Activer/désactiver les pourboires par mode de réalisation
  • Saisie de montants de pourboire personnalisés pour les 3 options standard
    • Exemple : Un commerçant peut configurer cette option à 18/20/25% pour la restauration sur place.
  • Sélectionner l'option de pourboire par défaut pour chaque mode d'exécution
    • Exemple : les options de pourboire sont réglées sur 18/20/25% et 20% est le montant de pourboire sélectionné par défaut pour les mangeurs.

Comment activer et configurer les pourboires ?

Pour toutes les marques et tous les établissements

  1. Accédez à l'application Direct Orders depuis la page d'accueil de votre Otter en ouvrant la liste des applications.

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2. Sous Marques, cliquez sur Voir les établissements pour afficher la liste des établissements associés à la marque sélectionnée.

 

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3. Cliquez sur le bouton Paramètres

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4. Accédez à l'onglet du mode d'exécution souhaité et cochez la case Ignorer les paramètres d'enlèvement.

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5. Dans la section Pourboires, cochez la case Collecter les pourboires pour activer les pourboires, saisir des montants personnalisés et sélectionner l'option par défaut.

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