Numéros de table

Aperçu

La fonctionnalité Numéros de Table pour la Commande par Code QR permet à votre entreprise de suivre chaque commande numérique passée par les convives en attribuant à chaque commande un numéro de table.

Cela permet à votre personnel de restaurant d'identifier efficacement quelle commande va à quel convive.

Illustration du Numéro de Table

 


 

Activation des Numéros de Table

Le suivi des Numéros de Table peut être activé au niveau de l'organisation ou du lieu/magasin.

  • Niveau de l'Organisation : S'applique à toutes les marques et tous les lieux
  • Niveau du Lieu/Magasin : S'applique uniquement à ce lieu au sein d'une marque

Suivez les étapes ci-dessous pour activer le suivi des numéros de table pour les commandes numériques sur place.

  • Étape Processus Image
    1 Depuis le tableau de bord Otter, sélectionnez Applications > Direct Orders.
    alt
    2 Cliquez sur [Paramètres].
    Paramètres des Direct Orders
    3 Cliquez sur l'onglet Sur place.
    4 Faites défiler jusqu'à la section Suivi du numéro de table et activez ON pour autoriser.
    5

    Cliquez sur [Enregistrer] pour confirmer les modifications.

    Les modifications s'appliqueront à toutes les marques.

    Enregistrer les paramètres des Direct Orders de l'organisation
  • Étape Processus Image
    1 Depuis le tableau de bord Otter, sélectionnez Applications > Direct Orders.
    alt
    2 Cliquez sur Voir les magasins pour la marque que vous souhaitez modifier.
    Voir les magasins des Direct Orders
    3 Cliquez sur [Paramètres] pour l'emplacement que vous souhaitez modifier.
    Paramètres du magasin
    4 Cliquez sur l'onglet Sur place.
    5 Faites défiler jusqu'à la section Suivi du numéro de table et activez ON pour autoriser.
    6

    Cliquez sur [Enregistrer] pour confirmer les modifications.

    Les modifications s'appliqueront uniquement à cet emplacement.

 


 

Codes QR de numéro de table

Lorsque le suivi du numéro de table est activé pour le service à table numérique, lorsque vous imprimez des codes QR (depuis le tableau de bord Otter) pour que les convives les scannent, vous pouvez choisir d'imprimer des codes QR avec ou sans numéros de table attribués à un code QR.

  • Table QR avec numéro


    Code QR avec numéros de table

  • Table QR sans numéro.png


    Code QR sans numéros de table

Découvrez plus d'informations sur chaque option ci-dessous.

 

QR avec numéro de table attribué

Les codes QR avec numéros de table créeront un code QR unique pour chaque section/numéro de table défini par vous. Lorsqu'un convive scanne un code QR pour passer une commande pour le service à table, le numéro de table sera automatiquement attribué à sa commande.

 

Flux des codes QR avec numéros de table :

 

QR sans numéros de table

Les codes QR sans numéros de table créeront un code QR universel pour le service à table numérique de votre restaurant. Lorsqu'un convive scanne un code QR pour passer une commande pour le service à table, il devra ajouter manuellement son numéro de table lors de la commande.

 

Flux des codes QR sans numéros de table :

En savoir plus sur la génération et l'impression de codes QR pour le service à table numérique ici.

 


 

FAQ

  • Vous pouvez modifier les sections/nombres existants, et ajouter ou supprimer des sections/nombres pour l'attribution des codes QR en revenant à Imprimer des codes QR pour l'organisation ou le magasin/emplacement dans l'application Direct Orders du tableau de bord Otter.

     

     

  • Non— pour le moment, lors de la sélection de la section de table, vous ne pourrez choisir que table, bar ou patio.

    Attribution des numéros de table QR.png

 


 

Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :

Icône de chat dans le tableau de bord Otter Chat en direct   Bulle de texte Message texte/SMS
Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter.  

+1 (888) 681-8837

Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte.


 

 

Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.

 


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