Aperçu
La fonctionnalité Numéros de Table pour la Commande par Code QR permet à votre entreprise de suivre chaque commande numérique passée par les convives en attribuant à chaque commande un numéro de table.
Cela permet à votre personnel de restaurant d'identifier efficacement quelle commande va à quel convive.
Activation des Numéros de Table
Le suivi des Numéros de Table peut être activé au niveau de l'organisation ou du lieu/magasin.
- Niveau de l'Organisation : S'applique à toutes les marques et tous les lieux
- Niveau du Lieu/Magasin : S'applique uniquement à ce lieu au sein d'une marque
Suivez les étapes ci-dessous pour activer le suivi des numéros de table pour les commandes numériques sur place.
Étape Processus Image 1 Depuis le tableau de bord Otter, sélectionnez Applications > Direct Orders. 2 Cliquez sur [Paramètres]. 3 Cliquez sur l'onglet Sur place. 4 Faites défiler jusqu'à la section Suivi du numéro de table et activez ON pour autoriser. 5 Cliquez sur [Enregistrer] pour confirmer les modifications.
Les modifications s'appliqueront à toutes les marques.
Étape Processus Image 1 Depuis le tableau de bord Otter, sélectionnez Applications > Direct Orders. 2 Cliquez sur Voir les magasins pour la marque que vous souhaitez modifier. 3 Cliquez sur [Paramètres] pour l'emplacement que vous souhaitez modifier. 4 Cliquez sur l'onglet Sur place. 5 Faites défiler jusqu'à la section Suivi du numéro de table et activez ON pour autoriser. 6 Cliquez sur [Enregistrer] pour confirmer les modifications.
Les modifications s'appliqueront uniquement à cet emplacement.
Codes QR de numéro de table
Lorsque le suivi du numéro de table est activé pour le service à table numérique, lorsque vous imprimez des codes QR (depuis le tableau de bord Otter) pour que les convives les scannent, vous pouvez choisir d'imprimer des codes QR avec ou sans numéros de table attribués à un code QR.
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Code QR avec numéros de table -
Code QR sans numéros de table
Découvrez plus d'informations sur chaque option ci-dessous.
QR avec numéro de table attribué
Les codes QR avec numéros de table créeront un code QR unique pour chaque section/numéro de table que vous définissez. Lorsqu'un convive scanne un code QR pour passer une commande pour le service à table, le numéro de table sera automatiquement attribué à sa commande.
Flux des codes QR avec numéros de table :
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Étape 1
Si vous choisissez d'imprimer des codes QR avec numéros de table, chaque code QR unique aura un numéro de table attribué.
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Étape 2
Vous pourrez personnaliser et configurer ces numéros de table attribués pour répondre au mieux aux besoins de votre entreprise. -
Étape 3
Lorsqu'un convive scanne un code QR attribué à une table, le numéro de table se remplira automatiquement pour lui sur le site de commande.
QR sans numéros de table
Les codes QR sans numéros de table créeront un code QR universel pour le service à table numérique de votre restaurant. Lorsqu'un convive scanne un code QR pour passer une commande pour le service à table, il devra ajouter manuellement son numéro de table lors de la commande.
Flux des codes QR sans numéros de table :
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Étape 1
Si vous choisissez d'imprimer des codes QR sans numéros de table, un code QR sera généré pour un usage universel afin de naviguer pour passer une commande numérique pour le service à table.
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Étape 2
Étant donné qu'un numéro de table ne se remplira pas automatiquement, les convives devront entrer un numéro de table lors de la commande numérique pour le service à table après avoir scanné le code QR. -
Étape 3
Les convives devront savoir quel numéro entrer lors de la commande— vous pouvez le faire en ayant des tables clairement numérotées ou en ayant des numéros de table que les convives peuvent prendre.
En savoir plus sur la génération et l'impression de codes QR pour le service à table numérique ici.
FAQ
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Vous pouvez modifier les sections/nombres existants, et ajouter ou supprimer des sections/nombres pour l'attribution des codes QR en revenant à Imprimer des codes QR pour l'organisation ou le magasin/emplacement dans l'application Direct Orders du tableau de bord Otter.
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Non— pour le moment, lors de la sélection de la section de table, vous ne pourrez choisir que table, bar ou patio.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :
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+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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