Gestion de la Réputation et des Annuaires

Vue d'ensemble

Le produit Gestion de la Réputation et Annuaires est conçu pour aider votre entreprise à superviser et améliorer votre réputation et présence en ligne.

Il fournit des outils pour gérer les retours clients sur divers canaux et garantit que les annuaires d'entreprises sont précis et cohérents sur différentes plateformes.

Nous avons également un service de Réponse, dans lequel nous répondons à vos avis de toutes les sources.

Caractéristiques Clés

• Otter surveillera et répondra aux évaluations et avis en ligne pour vous sur tous les principaux canaux (plateformes de livraison, annuaires, etc.), vous faisant gagner du temps pour gérer d'autres opérations commerciales.
• Corriger et mettre à jour les annuaires d'entreprises sur plusieurs canaux en un seul endroit. L'optimisation SEO augmente votre visibilité dans les résultats de recherche.
• Visibilité des commandes avec des problèmes qui peut vous aider à contester les déductions.
• Analyse des Sentiments nous permet de comprendre les domaines d'amélioration pour votre entreprise, vous aidant à atteindre l'excellence opérationnelle à long terme.
• Solution de coupons sur les plateformes de livraison vous aide à fidéliser plus de clients venant vous voir plus fréquemment tout en augmentant vos avis.

En savoir plus sur les fonctionnalités et les tarifs de la Gestion de la Réputation ici.

Qu'est-ce que la Gestion de la Réputation ?

Utiliser le produit de Gestion de la Réputation d'Otter revient essentiellement à embaucher une équipe d'experts pour fournir une approche consultative de la gestion de vos retours clients sur Google, Yelp, et toutes les principales plateformes de livraison comme UberEats, DoorDash, Grubhub, & Skip The Dishes.

La Gestion de la Réputation & Annuaires au sein du tableau de bord Otter est la seule solution holistique qui vous aide à gérer vos annuaires d'entreprises, avis, et réponses sur tous vos canaux les plus importants en un seul endroit. Ressusciter les clients perdus sur les applications de livraison de nourriture en fournissant un coupon aux clients insatisfaits. Gérer toutes vos interactions clients en ligne & annuaire actif Maximiser la fidélisation des clients grâce aux coupons suggérés et au temps moyen pour commander Identifier les problèmes opérationnels & fournir un rapport mensuel sur les domaines d'amélioration

Pourquoi la Gestion de votre Réputation et de vos Annuaires est Importante

Gérer votre Réputation avec Otter

Une ressource unique gérant toutes vos interactions clients en ligne et annuaires actifs Maximiser la fidélisation des clients grâce aux coupons et au temps moyen pour commander Identifier les problèmes opérationnels en fournissant un rapport mensuel sur les domaines d'amélioration

Service de Réponse par Otter

Un service qui fournit : Des réponses rapides aux avis clients en votre nom Une approche personnalisée des réponses, capturant le "son" de votre marque Engagement avec vos clients pour augmenter la fidélité des clients et le SEO

Gérer vos Annuaires avec Otter

Créer et mettre à jour les fiches d'entreprise dans tous les principaux annuaires en un seul endroit Assurez-vous que les fiches sont précises et trouvées sur le web, mobile et vocal Augmenter le classement en ligne, la visibilité et la notoriété de la marque

Mise à jour 11 novembre 2025 01:03