Rapport de fin de journée

Cet article vous guidera pour visualiser et imprimer vos données de rapport de fin de journée à partir de l'application Otter et du tableau de bord Otter.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement accéder et analyser vos ventes POS, paiements et données de ventes par canal pour prendre des décisions commerciales éclairées.

Le rapport de fin de journée peut être trouvé à deux endroits :

• Application Otter (Terminal POS) : Le rapport est intitulé "Performance du magasin"
• Tableau de bord Otter : Le rapport est intitulé "Résumé des ventes"

L'application Otter (Terminal POS) est le moyen recommandé pour visualiser et imprimer le rapport.

Rapport de fin de journée

Le rapport de fin de journée peut être localisé et imprimé dans l'application Otter (terminal POS). Le rapport imprimé inclut les détails de la performance du magasin pour les ventes, les paiements et les ventes par canal pour le jour spécifié.

Vous pouvez également utiliser le sélecteur de date amélioré pour sélectionner une période spécifique pour votre rapport de fin de journée. Cela vous permet d'accéder facilement et de visualiser les rapports de fin de journée historiques.

• L'onglet Ventes inclut une répartition des ventes de commandes POS, des remises, de la fidélité, des remboursements et ajustements, des pourboires, des détails de dépôt, et plus encore.
  Pourboires inclut actuellement les pourboires des partenaires de livraison non destinés au restaurant.

  

• L'onglet Paiements inclut une répartition des ventes par méthode de paiement.

  

• L'onglet Ventes par canal inclut une répartition des ventes par canal de commande. 

  

Accéder au rapport de fin de journée

Suivez les étapes ci-dessous pour visualiser et imprimer le rapport de fin de journée depuis le terminal POS.

• Étape 1
  
  Utilisez votre code PIN utilisateur pour vous connecter à l'application Otter.
   
  
• Étape 2
  
  Une fois sur l'écran d'accueil d'Otter, cliquez sur l'icône de coucher de soleil Icône du rapport de fin de journée dans le coin supérieur droit de l'écran.
  
  Cela lancera la vue Performance du magasin.
  
  Si vous n'avez pas les autorisations appropriées ou si vous n'êtes pas connecté en tant qu'utilisateur avec les autorisations appropriées, vous devrez entrer à nouveau votre code PIN.
  
  
• Étape 3
  
  Le rapport de fin de journée inclut un résumé de la performance du magasin en haut avec les 3 onglets suivants en dessous :
  • Ventes : une répartition des ventes de commandes POS, des remises, de la fidélité, des remboursements et ajustements, des pourboires, des détails de dépôt, et plus encore
  • Paiements : une répartition des ventes par méthode de paiement
  • Ventes par canal : une répartition des ventes par canal de commande

    Onglet Ventes

    Onglet Paiements

    Onglet Ventes par canal

• Étape 4
  
  Utilisez le sélecteur de date pour sélectionner une période à afficher sur le rapport.
  
  
• Étape 5
  
  Pour imprimer une copie du rapport, cliquez sur [Imprimer le rapport].
  
  Le rapport imprimé inclura les détails de tous les onglets (Ventes, Paiements et Ventes par canal).

Résumé des ventes

Le Résumé des ventes est un résumé quotidien des transactions sur tous les canaux qui peut être trouvé dans l'application Finances du tableau de bord Otter.

Ce rapport contient un résumé des ventes nettes, des commandes, des remboursements et ajustements, et des pourboires ainsi qu'une liste détaillée des ventes par canal, jour et emplacement. Vous pouvez également utiliser les options de filtrage en haut de la page pour visualiser les données historiques.

Délai de Données
Les données de transaction sur le Résumé des Ventes sont retardées d'environ 10 minutes.

• Étape 1
  
  Connectez-vous au Tableau de Bord Otter.
   
  
• Étape 2
  
  Cliquez sur [Applications] et sélectionnez [Finances].
  
  
• Étape 3
  
  Cliquez sur [Résumé des Ventes] dans le menu de navigation à gauche.
  
  
• Étape 4
  
  Les données listées dans les tableaux peuvent être exportées en utilisant le bouton [Exporter] situé dans le coin supérieur droit de chaque type de résumé.
  
  

FAQ

• Le Rapport de Fin de Journée (Performance du Magasin) dans l'application Otter est mis à jour en temps réel. Il y a quelques rares situations où cela peut prendre jusqu'à 5 minutes pour qu'une commande apparaisse. 
  
  Les données de transaction du Résumé des Ventes dans le Tableau de Bord Otter sont retardées d'environ 10 minutes.

• Le Rapport de Fin de Journée est un rapport quotidien ad-hoc, il affichera donc toutes les données de ce jour (après minuit) jusqu'au moment où vous lancez le rapport.
  
  Les données incluront toutes les informations de commande pour l'emplacement auquel l'appareil est associé - elles ne sont pas spécifiques à l'appareil/terminal sur lequel le rapport a été créé.

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Mise à jour 30 mai 2025 20:51