Vue d'ensemble
Le journal d'activité des menus vous permet de voir un enregistrement détaillé de l'activité des menus, des modifications apportées et des utilisateurs responsables. Cela aide à créer une visibilité rapide sur toutes les actions effectuées pour votre ou vos menus.
Les journaux d'activité des menus suivront les actions suivantes :
- Publication d'un menu
- Publication des horaires
- Article(s) marqué(s) disponible(s) ou indisponible(s)
Visualisation des journaux d'activité des menus
Lors de la vérification du journal d'activité des menus, vous pouvez filtrer par :
- Plage de dates
- Emplacement
- Statut de l'opération
- Type d'action de menu
Suivez les étapes ci-dessous pour voir les journaux d'activité des menus.
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Étape 1
Depuis le tableau de bord Otter, sélectionnez Applications > Menus.
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Étape 2
Cliquez sur l'onglet Activité.
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Étape 3
Sélectionnez les filtres pour la vue souhaitée.
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Étape 4
Cliquez sur le ^ à côté de l'action listée pour développer et obtenir plus de détails. En savoir plus sur ces détails ici.
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Étape 5
Cliquez sur Voir les détails pour voir sur quels canaux ce changement a été publié.
Détails de l'action
Lorsque vous développez une action listée dans le journal d'activité des menus, vous verrez plus de détails sur :
- Action effectuée
- Utilisateur ayant effectué l'action
- Quand l'action a été effectuée
- Modifications apportées
- Emplacement appliqué
- Statut de l'action
Utilisateur de l'équipe Otter
Si vous voyez l'utilisateur responsable d'une action de menu listé comme Équipe Otter— cela signifie qu'un membre de l'équipe de support Otter a effectué cette action.
FAQs
- Non— Cependant, vous pouvez revenir à une version précédente du menu grâce à la fonctionnalité Historique des versions du menu.
- Otter communiquera tous les détails d'erreur disponibles, mais certains canaux peuvent ne pas fournir plus d'informations pour qu'Otter puisse les afficher. Vous pouvez apprendre et voir les détails sur les statuts actuels de publication ou de menu ici pour votre ou vos menus.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
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