Comment configurer les paramètres d’imprimante dans l’application Otter

Résumé

L'application continue d'évoluer et de créer de nouvelles fonctionnalités offrant plus de flexibilité qu'auparavant. Cette section couvre les paramètres d'imprimante désormais disponibles dans l'application, permettant également des configurations avancées.

Liste des imprimantes

Dans la page Paramètres, la liste des imprimantes se trouve sous l'onglet Matériel. Cette liste affiche toutes les imprimantes connectées à l'emplacement actuel de votre appareil. Chaque entrée d'imprimante inclut le nom de l'imprimante, le type de tickets qu'elle imprime et son statut.

Screenshot 2024-03-26 at 14.53.41.png

Statuts en ligne de l'imprimante

Statut Définition
Connectée à cet appareil L'imprimante est actuellement connectée à cet appareil.
En ligne L'imprimante est actuellement connectée à un autre appareil.

Détails de l'imprimante

Cliquer sur une imprimante dans la liste ouvre sa page de détails. Explorons chaque détail.

Screenshot 2024-03-26 at 15.08.43.png

Nom de l'imprimante

Vous pouvez modifier le nom de l'imprimante en cliquant sur le bouton crayon.

Screenshot 2024-03-26 at 15.21.07.png

Barre d'action

Retirez l'imprimante de votre appareil ou imprimez un ticket de test.

Screenshot 2024-03-27 at 13.58.39.png

Ticket de station

Le ticket de station indique à quelles stations l'imprimante est connectée. L'imprimante n'imprimera que les tickets pour les articles provenant de ces stations.

Screenshot 2024-03-26 at 15.23.40.png

Dans l'exemple ci-dessus, l'imprimante est connectée à la station “Burger”. Dans ce cas :

  • Si une commande ne contient aucun article de la station “Burger”, alors cette imprimante n'imprimera aucun ticket de station.
  • Si une commande contient des articles de la station "Burger", cette imprimante n'imprimera que ces articles de la station "Burger". Elle n'imprimera pas les articles des autres stations de la commande.

Configuration du ticket de station

Action Détail
Choisissez d'imprimer ou non les tickets de station et définissez le nombre de copies. Screenshot 2024-03-27 at 13.40.39.png
Associez l'imprimante à des stations spécifiques en les activant. Screenshot 2024-03-27 at 13.44.45.png

Configuration du ticket client

Décidez d'imprimer ou non les tickets clients et définissez le nombre de copies.

Screenshot 2024-03-27 at 13.49.16.png Screenshot 2024-03-27 at 13.51.26.png

Configuration du reçu

Choisissez d'imprimer ou non les reçus.

Screenshot 2024-03-27 at 13.54.01.png Screenshot 2024-03-27 at 13.53.07.png
InfoPour les clients Otter POS : Si l'imprimante se déconnecte, envisagez d'activer les reçus numériques. Cette fonctionnalité permet d'envoyer les reçus aux clients par e-mail ou SMS. Rendez-vous sur Otter Dashboard > Point de vente > Paramètres.
 
Terminal digital receipt.png

Paramètres de reçu masqués

Si un appareil ne peut pas imprimer de reçus locaux, les paramètres de reçu seront masqués. L'image ci-dessous montre un exemple sans configuration de paramètres.

Screenshot 2024-03-27 at 13.55.00.png

Informations sur l'imprimante

Détails de base de l'imprimante.

Screenshot 2024-06-06 at 4.24.18 PM (1).png

Tickets clients par mode de traitement


 

La fonctionnalité Ticket client par mode de traitement permet aux commerçants de définir des règles d'acheminement spécifiques pour les tickets clients.

Par exemple, si un commerçant souhaite que seuls les reçus de retrait soient imprimés sur une station d'impression spécifique, il peut sélectionner [Retrait] dans le paramètre “Type de commande” et seuls les tickets clients de retrait seront imprimés.

Comment définir le mode de traitement de l'imprimante pour les tickets clients

Étapes Procédure Exemple
1 Accédez à la page d'accueil du Gestionnaire de commandes et sélectionnez [Paramètres] depuis l'icône de profil. Profile Icon _ Settings.png
2 Sélectionnez l'onglet [Matériel] dans le menu de gauche. Hardware tab.png
3 Cliquez sur l'imprimante que vous souhaitez configurer. Select which printer to configure.png
4 Sélectionnez le paramètre [Ticket client]. Customer Ticket setting.png
5 Cliquez sur le paramètre [Type de commande]. Order Type Setting.png
6

Cochez la case à côté de chaque mode de traitement que vous souhaitez configurer pour cette imprimante.

⚠️Au moins un type de commande doit être sélectionné.

Sélectionnez [Enregistrer] après avoir coché les modes de traitement souhaités.

Select the Order Type(s).png
7

:check_mark: Le mode de traitement est maintenant défini pour les tickets clients !

Les tickets clients de l'imprimante sont maintenant configurés pour imprimer les modes de traitement spécifiés.

Customer Ticket by Fulfillment Mode Configured.png

 

Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction IA. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent subsister. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.

 


Associé à

Mise à jour

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 2

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

0 commentaire

Cet article n'accepte pas de commentaires.