Vue d'ensemble
Otter POS vous permet de récupérer les détails des clients en recherchant des Profils Invités à l'aide du numéro de téléphone du client.
Cette fonctionnalité accélère considérablement le processus de remplissage des informations de livraison des clients et facilite la passation d'une commande.
Détails du Profil Invité
Cliquez sur les sections ci-dessous pour en savoir plus sur les détails du Profil Invité.
Rechercher un client
Lorsque vous créez une commande de livraison, vous pouvez rechercher en utilisant le numéro de téléphone de l'invité.
Liste des résultats
Si des résultats de profil invité apparaissent, vous avez les options suivantes :
- Sélectionner le profil invité pour voir les détails de livraison
- Créer une nouvelle adresse pour le client
Si aucun résultat n'apparaît, vous pouvez créer une nouvelle adresse (profil invité) pour le numéro de téléphone :
Créer une adresse
En cliquant sur le bouton [Créer une nouvelle adresse], une fenêtre de création d'adresse apparaîtra pour que vous puissiez remplir les détails du profil client. Le numéro de téléphone saisi dans la recherche sera pré-rempli.
Détails de livraison
Après avoir cliqué sur l'un des profils invités dans la liste des résultats, vous verrez la page des Détails de la Commande.
Vous avez la possibilité de :
- Sélectionner l'icône [Crayon] pour modifier l'adresse sélectionnée
- Laisser des [Instructions de Livraison] pour le profil invité
- Cliquez sur [Changer d'adresse] pour revenir à la liste des résultats
- Cliquez sur [Ajouter au ticket] pour joindre le profil invité à la commande
Modifier l'adresse
Les détails du client apparaîtront après avoir cliqué sur le bouton [Crayon]. Cette page est très similaire à la fenêtre de création d'adresse, à l'exception du numéro de téléphone, toutes les autres informations disponibles seront également pré-remplies.
Vous pouvez faire défiler vers le bas et mettre à jour le champ de l'adresse de la rue pour le Profil Invité et sélectionner [Terminé] pour enregistrer.
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Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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