Paramètres du compte affiche un aperçu des informations de base du compte, y compris le nom de l'appareil et les informations du restaurant (Nom du magasin et Adresse du magasin).

Utilisateurs fournit une liste de tous les utilisateurs connectés à l'appareil. Sélectionnez [Actualiser] pour recharger la liste et afficher tous les utilisateurs actuels. Ces utilisateurs ne peuvent pas être modifiés dans le gestionnaire de commandes.

Pour modifier, ajouter ou supprimer un utilisateur, accédez aux paramètres du Tableau de bord Otter → Gestion des utilisateurs → Utilisateurs. En savoir plus sur la façon de modifier les utilisateurs d'Otter : Gestion des utilisateurs dans le tableau de bord Otter.

Dans l'onglet Matériel, vous pouvez consulter le statut de tous les appareils connectés et connecter de nouveaux matériels tels que des imprimantes et des lecteurs de cartes. Cliquez sur l'un des appareils d'imprimante pour modifier le nom de l'appareil, vérifier le statut de l'imprimante, configurer le routage des tickets de station, configurer les tickets clients, consulter les détails de l'imprimante, imprimer un ticket de test et effectuer des tests de diagnostic pour les imprimantes déconnectées.

*Cliquez sur l'image pour agrandir

Paramètres du matériel	Détails de l'imprimante	Configurer les tickets de station
Configurer les tickets clients	Configuration des reçus de paiement	Exécuter des tests de diagnostic pour les imprimantes déconnectées

Une fois que Mesh est activé, vous aurez accès aux paramètres de connexion Mesh, y compris les bascules de publicité et de découverte, et les statuts des appareils connectés. Vous pouvez désactiver Mesh en sélectionnant le bouton rouge [Désactiver] en haut de l'écran.

L'onglet Intégrations affiche tous les canaux de livraison connectés à l'emplacement et le statut de l'intégration. Faites défiler vers le bas pour également consulter les statuts de fidélité et de carte-cadeau.

Statuts des canaux de livraison

Statuts de fidélité et de carte-cadeau

Dans Notifications, vous pouvez configurer les pop-ups de notification de commande selon vos préférences personnelles.

Nouvelle commande : Acceptation manuelle Ces notifications de commande ne disparaîtront pas tant que vous n'aurez pas accepté ou refusé la nouvelle commande. Sélectionnez la notification sonore : Vague ou Carillon
Nouvelle commande : Acceptation automatique Sélectionnez le comportement de la notification : Persistant : La notification de commande ne disparaîtra pas tant que vous ne l'aurez pas reconnue. Disparition automatique : La notification de commande disparaîtra automatiquement après 3 secondes. Sélectionnez la notification sonore : Vague ou Carillon
Commande ajustée Sélectionnez le comportement de la notification : Persistant : La notification de commande ne disparaîtra pas tant que vous ne l'aurez pas reconnue. Disparition automatique : La notification de commande disparaîtra automatiquement après 3 secondes. Sélectionnez la notification sonore : Vague ou Carillon
Commande annulée Sélectionnez le comportement de la notification : Persistant : La notification de commande ne disparaîtra pas tant que vous ne l'aurez pas reconnue. Disparition automatique : La notification de commande disparaîtra automatiquement après 3 secondes. Sélectionnez la notification sonore : Sonar ou Radar

L'onglet Diagnostics contient tous les paramètres de l'application Otter et les détails de l'appareil. Utilisez cet onglet pour redémarrer l'appareil, actualiser le menu, actualiser les paramètres, jouer des sons de test, effacer les tickets KDS et configurer/vérifier les paramètres Wi-Fi.

Chez Otter, nous voulons rendre votre gestion des commandes facile et personnalisée juste pour vous. Avec notre fonctionnalité Paramètres de l'application Commandes, vous pouvez personnaliser la façon dont vous gérez vos commandes en fonction du mode de réalisation (commandes en ligne, drive-thru et sur place). Par exemple, vous pouvez décider quand les commandes en ligne doivent être déplacées vers "Commandes terminées". Choisissez simplement si vous souhaitez que les commandes soient effacées après avoir été marquées comme prêtes ou remises.

Vous pouvez également configurer comment vous souhaitez attribuer les prestataires de livraison tiers dans la section Courriers & Logistique. Options de mode de demande :

• Automatique : Notre système attribuera automatiquement des coursiers aux commandes lorsqu'elles sont acceptées.
• Manuel : Vous devrez attribuer manuellement un coursier à toutes vos commandes.

Tout est question de vous donner le contrôle et de rendre votre expérience avec nous aussi fluide que possible.

En savoir plus sur la configuration des paramètres de l'application Commandes : Paramètres des commandes dans le gestionnaire de commandes

Dans les Paramètres de l'application Storefronts, vous avez la possibilité de définir l'acceptation automatique/manuelle des commandes (Acceptation automatique) et le temps de préparation pour chaque commande de vitrine.

Paramètres d'acceptation automatique/manuelle Activez/désactivez les paramètres de commande [Acceptation automatique] en ligne, ou sélectionnez les cases à cocher pour une édition en masse.	Édition en ligne	Édition en masse
Gestion du temps de préparation Modifiez le [temps de préparation] pour chaque vitrine en ligne, ou sélectionnez les cases à cocher pour une édition en masse.	Édition en ligne	Édition en masse

Paramètres de l'application Kiosk vous permet d'activer l'utilisation d'un écran secondaire pour votre configuration de kiosque.