Introduction aux appareils portables Otter

Les appareils portables Otter offrent une solution mobile pour gérer les commandes et les paiements en déplacement. Ce dispositif de point de vente portable vous permet de prendre les commandes des clients et de traiter les paiements depuis n'importe où dans le restaurant, comme aux tables ou à la fenêtre d'un camion de nourriture.

Le dispositif portable Otter se connecte directement à votre terminal de point de vente Otter, permettant au personnel de prendre des commandes avec précision en déplacement et de les soumettre à la cuisine plus efficacement.

 


 

Affichage de l'appareil portable Otter

Le dispositif portable Otter dispose d'un affichage similaire à celui du terminal de point de vente standard. Cependant, il est légèrement réduit pour s'adapter à un appareil portable, vous permettant de toujours prendre des commandes et de traiter des paiements en déplacement.

Le dispositif portable Otter est parfait pour les restaurants qui ont :

  • Réduction des files d'attente
  • Commandes et paiements à table
  • Camions de nourriture
  • Drive-in
Exemple de flux de commande de l'appareil portable Otter

 


 

Appareil portable Otter vs Terminal de point de vente Otter

En raison de la taille de l'appareil portable, le dispositif présente quelques différences notables par rapport au terminal de point de vente Otter. Consultez les différences ci-dessous.

Fonctionnalité Otter Portable Terminal POS Otter Description
Application de Commandes
Coche verte (Succès)
Coche verte (Succès)
Vous pouvez enregistrer des commandes, traiter des paiements et émettre des remboursements depuis l'application de commandes sur les deux appareils POS. 
Application de Vitrines
Coche verte (Succès)
Coche verte (Succès)
L'application de vitrines est accessible sur les deux appareils POS pour mettre en pause/relancer les vitrines et activer/désactiver le mode occupé.
Application de Carte de Temps
Coche verte (Succès)
Coche verte (Succès)

L'application de carte de temps peut être utilisée sur les deux appareils POS pour pointer à l'entrée et à la sortie des quarts de travail.

La carte de temps est une fonctionnalité supplémentaire disponible pour les abonnements Otter POS et doit être activée pour accéder à l'application de carte de temps.

Application de Caisse
Coche verte (Succès)
Coche verte (Succès)

Les utilisateurs Manager et Supervisor peuvent gérer et suivre les flux de trésorerie entrants et sortants à travers plusieurs caisses via l'application de caisse sur les deux appareils POS.

La gestion de la trésorerie est une fonctionnalité supplémentaire disponible pour les abonnements Otter POS et doit être activée pour accéder à l'application de caisse.

Application de Menus
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Coche verte (Succès)

Sur l'appareil portable, l'application de menus ne sera pas accessible car les modifications de menu et le 86ing ne sont pas disponibles sur cet appareil.

Les modifications de menu doivent être effectuées dans le tableau de bord Otter, et le 86ing doit être fait sur la tablette/terminal POS ou dans le tableau de bord Otter.

Application d'Analytique
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Coche verte (Succès)

Sur l'appareil portable, l'application d'analytique ne sera pas accessible car il n'y a pas de données analytiques disponibles sur cet appareil.

Pour consulter les données analytiques, allez à l'application d'analytique sur le terminal POS ou dans le tableau de bord Otter.

Application Kiosque
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Coche verte (Succès)

L'application Kiosque n'est pas accessible depuis l'appareil portatif et ne peut pas être utilisée comme kiosque face au client.

Si vous avez ajouté le Mode Kiosque à votre abonnement Otter, l'application Kiosque peut être utilisée depuis le terminal POS pour transformer votre terminal en un kiosque face au client.

Impression des reçus
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Coche verte (Succès)

Actuellement, l'appareil portatif n'imprime pas de reçus.

Si un client demande un reçu, il doit être imprimé depuis l'application Commandes sur le terminal POS. 

Page d'accueil Otter Handheld
Otter Handheld Homepage
Page d'accueil du terminal Otter POS
Otter POS Terminal Homepage

 

Tarification Otter Handheld

Si vous souhaitez intégrer l'Otter Handheld dans les opérations de votre restaurant, veuillez contacter le support Otter pour l'ajouter à votre plan d'abonnement Otter POS.

L'Otter Handheld ne peut être acheté qu'en tant qu'option supplémentaire à un plan d'abonnement Otter POS.
  • Coût du matériel Handheld à acheter : 450 $
  • Coût du matériel Handheld à louer : 39 $/mois
  • Coût du logiciel Handheld : 15 $/mois par écran

 


 

FAQ

  • Dimensions de l'Otter Handheld :
    • Dimensions approximatives : 161,9 x 81,6 x 21,4 mm / 6,375 x 3,187 x 0,875 po
    • Poids approximatif : 318g
    • Affichage de l'écran : écran IPS LCD de 5,5 po avec verre Gorilla, 1920 x 1080 pixels
  • Oui— les paiements par carte de crédit peuvent être effectués directement sur l'appareil Otter Handheld sans matériel supplémentaire.
  • Non— actuellement, l'appareil Otter Handheld n'imprime pas de reçus. 
    Si un client demande un reçu, il doit être imprimé depuis l'application Commandes sur le terminal POS.
  • Oui— l'Otter Handheld prend en charge le mode hors ligne à la fois en mode lecteur de carte et en mode POS mobile.
  • Les paiements en espèces doivent être effectués sur le terminal principal pour déclencher l'ouverture du tiroir-caisse. Accepter les paiements en espèces sur le Handheld lui-même n'ouvrira pas le tiroir-caisse

 


 

 

Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.

 


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