Tous les partenaires de livraison sont-ils connectés sur votre tablette ? Pour vérifier :
- Sélectionnez l'icône de menu (☰) dans le coin supérieur gauche et accédez à l'onglet Intégrations
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Toute couleur d'état autre que le vert ou l'orange signifie qu'il y a un problème avec votre connexion. Cela pourrait être la raison pour laquelle une commande est manquante. Veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat ou par e-mail à aide@tryotter.com pour corriger une erreur de connexion.
Si vos partenaires de livraison sont correctement connectés, veuillez contacter notre équipe pour examiner une commande manquante. Veuillez fournir :
- Nom du partenaire de livraison
- Nom ou numéro sur la commande
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