Résumé
Cet article explique comment mettre à jour le temps de préparation soit sur la version web, soit sur la nouvelle version de Order Manager.
Veuillez noter
- Si vous êtes en Acceptation Automatique, chaque commande suivra le temps de préparation que vous avez défini pour chaque partenaire de livraison
- Si vous êtes en Acceptation Manuelle, vous aurez la possibilité de définir votre temps de préparation pour chaque commande à son arrivée.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'Acceptation Manuelle/Automatique avec le temps de préparation que vous avez sélectionné, veuillez consulter l' Quelle est la différence entre Acceptation Automatique et Acceptation Manuelle ? article.
Mise à jour des temps de préparation dans le Web Order Manager
Pour mettre à jour vos temps de préparation, veuillez vous connecter à Order Manager et suivre les étapes ci-dessous :
| Étape | Processus | Détail |
|---|---|---|
| 1 | Accédez à l'icône de menu (☰) dans le coin supérieur gauche de votre écran. | |
| 2 | Dans le menu déroulant, cliquez sur [Intégrations]. | |
| 3 | Recherchez la colonne [Temps de Préparation]. | |
| 4 | Ajustez le temps de préparation en cliquant sur le menu déroulant et en définissant votre temps de préparation souhaité pour chaque plateforme de livraison. |
Mise à jour des temps de préparation sur l'appareil Otter
| Étape | Processus | Détail |
|---|---|---|
| 1 | Sélectionnez l'icône de profil puis sélectionnez [Paramètres]. | |
| 2 | Sélectionnez [Commandes] sous Paramètres de l'application. |
Temps de préparation pour les commandes programmées et ASAP
Pour en savoir plus sur la gestion et l'ajustement des temps de préparation pour les commandes programmées, veuillez consulter cet article : Commandes programmées vs ASAP : Ajustements du temps de préparation.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du Tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Mise à jour