Qu'est-ce que mon historique de commandes ?

Résumé

Votre Historique des commandes affiche toutes les commandes des partenaires de livraison qui sont passées par Otter. Cette section affiche toutes les informations sur la commande et l'historique complet des commandes par date.

Dans cette section, vous apprendrez comment naviguer vers la section Historique des commandes, comment filtrer les commandes et comment voir les commandes annulées.

 

Naviguer vers l'historique des commandes dans le gestionnaire de commandes Web

Sur le gestionnaire de commandes Web, pour naviguer vers l'Historique des commandes, utilisez l'icône de menu (☰) dans le coin supérieur gauche de votre écran. Cliquez sur la section Historique dans le panneau latéral qui s'affiche.

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Naviguer vers l'historique des commandes dans le nouveau gestionnaire de commandes

Étape Processus Image
1. Sélectionnez Commandes sur la page d'accueil. download - 2023-09-11T144754.425.png
2. Sélectionnez Historique dans le menu déroulant du flux de commandes. download - 2023-09-11T145006.735.png

Filtrer les commandes

Sur la page d'historique, vous pouvez facilement gérer les commandes à l'aide de filtres. Lorsque vous sélectionnez une date, le filtre affiche instantanément les commandes en fonction de leur type de réalisation pour ce jour-là. Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant à la fois la date et le type de réalisation ou simplement la date. 

VEUILLEZ NOTER : Vous pouvez choisir une date jusqu'à 30 jours à l'avance.

 

Vous pouvez cliquer sur le bouton Filtrer image-20240417-081701.png
Si vous cliquez sur la date, vous pouvez voir le mode de réalisation éligible. image-20240417-082121.png
Si vous cliquez sur appliquer le filtre, vous pouvez filtrer les commandes. image-20240417-082246.png

 

Commandes annulées

Oui ! Votre Historique des commandes dans Otter affichera vos commandes annulées.

Une commande annulée est clairement marquée avec une bulle rouge indiquant Annulée sur le côté droit de la page Historique des commandes.

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Les commandes annulées apparaîtront-elles dans mon historique ?

Oui ! Votre Historique des commandes dans Otter affichera vos commandes annulées.

Une commande annulée est clairement marquée avec une bulle rouge indiquant Annulée sur le côté droit de la page Historique des commandes.

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Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.

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