Comment puis-je voir le statut de connexion de mon partenaire de livraison ?

Vous pouvez voir le statut de connexion de votre partenaire de livraison dans Order Manager ou Business Manager.

Order Manager
- Web Order Manager
- Nouveau Order Manager
Business Manager

Web Order Manager

Étape	Processus	Image
1.	Pour voir la connexion de votre partenaire de livraison, accédez à la page Intégrations en cliquant sur l'icône du menu déroulant (☰) dans le coin supérieur gauche de votre écran. Veuillez sélectionner Intégrations dans le panneau latéral.
2.	Une fois sur la page Intégrations, vous verrez vos partenaires de livraison connectés et leur statut.
3.	Il y a quatre couleurs qui indiquent le statut de votre connexion : Vert : Cela indique que la connexion est stable et que vous acceptez actuellement des commandes. Gris (Statut Inconnu) : Cela indique que la connexion n'a pas été établie correctement. Vous pouvez reconnecter votre partenaire de livraison via le tableau de bord du gestionnaire d'entreprise, sous "Intégrations" Orange : Cela indique qu'une connexion est présente et en cours de traitement. Cela passera bientôt au vert. Rouge : Cela indique une erreur de connexion. Cela est probablement dû à un changement de mot de passe avec votre partenaire de livraison.
4.	Remarque : Si vous avez des marques virtuelles, vous pouvez utiliser le menu déroulant dans le coin supérieur gauche de l'écran pour naviguer entre les marques. Une fois que vous avez sélectionné une nouvelle marque, vous verrez les partenaires connectés à cette marque.

Nouveau Gestionnaire de Commandes

Étape	Processus	Image
1.	Sélectionnez l'icône Profil et choisissez Paramètres dans le menu déroulant.
2.	Sélectionnez Intégrations dans le menu de gauche.

Gestionnaire d'Entreprise

Étape	Processus	Informations Supplémentaires
1.	Connectez-vous au Gestionnaire d'Entreprise et accédez à la Page Connectée. Cela affichera tous les partenaires de livraison et leur statut de connexion.
2.	Si la connexion d'un partenaire de livraison est interrompue, la page vous en informera et vous aurez la possibilité de réparer vos connexions défectueuses.
3.	Pour ajouter un nouveau partenaire de livraison, accédez à Intégrations > Connecté > Ajouter un Compte.	Veuillez noter que cette fonctionnalité est uniquement disponible pour : Grubhub, DoorDash, UberEats, ChowNow, et SkipTheDishes.

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Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.

Mise à jour 29 mai 2025 20:42

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