• Résumé
• Applications Business Manager (Otter Dashboard)
  
  • Fonctionnalités de la Page d'accueil
  • Fonctionnalités de l'application Insights
  • Fonctionnalités de l'application Finances

  • Fonctionnalités de l'application "Marques Virtuelles"

  • Fonctionnalités de l'application du Personnel (Staff)
  • Fonctionnalités de l'application du Cloud Kitchens
  • Fonctionnalités de l'application "Commandes Directes" (Direct Orders)
  • Fonctionnalités de l'application "Commandes"
  • Fonctionnalités de l'application "Menu"
  • Fonctionnalités de l'application Marketing
• Ressources
  • Questions Fréquentes (FAQ)
  • Glossaire

Résumé

Otter Dashboard (anciennement Business Manager) regroupe et affiche une image complète de la santé des restaurants, ce qui VOUS permet d'examiner votre situation actuelle et de faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure.

Grâce à votre tableau de bord Otter, vous pouvez:

• Examiner les performances et prendre des décisions pour accroître la rentabilité.

• Voir les données en direct pour apporter rapidement des modifications.

• Gérez votre menu sur toutes les plates-formes de livraison et dans tous les lieux à partir d'un seul endroit.

• Connectez votre point de vente (POS) pour des opérations rationalisées.

• Organisez des promotions pour développer votre activité.

• Gérer ou connecter facilement de nouveaux partenaires de livraison ou des intégrations de points de vente.

• Créez de nouvelles marques virtuelles pour tirer le meilleur parti de votre temps et de vos ingrédients.

• Obtenir une visibilité sur les paiements et les taxes des partenaires de livraison.

• Augmentez vos ventes grâce aux commandes directes.

• Trouvez et recrutez du personnel qui peut travailler dans votre établissement CloudKitchens.

• Examinez le métrage de la cuisine ainsi que les données opérationnelles de votre site CloudKitchens.

Applications Business Manager (Otter Dashboard)

La disponibilité de ces applications varie selon les régions

• Page d'accueil de la surveillance en direct

• Informations (Insights)

• Finances

• Marques virtuelles

• Application pour le personnel (staff)

• Cloud Kitchens

• Commandes directes

• Commandes

• Menus

• Marketing

Fonctionnalités de la Page d'accueil

La page d'accueil affiche un résumé vivant de haut niveau des principaux indicateurs de l'entreprise. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités:

• Dashboard de surveillance en direct

• Widgets du centre de commande

Image d'exemple:

Insights permet aux restaurateurs de prendre des décisions fondées sur des données qui augmenteront leurs performances globales. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités:

• Performance de l'entreprise

• Excellence opérationnelle

• Performance des menus

• Rapports

• Personnel (Staff)

• Notations et évaluations

Images d'example: 

 

Fonctionnalités de l'application Finances

Financials permet aux restaurateurs d'avoir une meilleure visibilité sur les paiements effectués par les plateformes de livraison, les taxes payées et les dépenses liées à leur activité. Voici quelques-unes des fonctionnalités proposées:

• Dépenses

• Impôts

• Paiements

Images d'example: 

 

 

Fonctionnalités de l'application "Marques Virtuelles"

Virtual Brands permet aux restaurateurs de compléter leurs revenus en vendant des produits supplémentaires de notre catalogue de marques virtuelles. Voici quelques-unes des fonctionnalités de ce service:

• Gestion des menus

• Suivi des paiements

• Commentaires des clients

Images d'example: 

 

Fonctionnalités de l'application du Personnel (Staff)

Personnel (Staff), disponible pour tous les opérateurs CloudKitchens, permet aux opérateurs d'avoir plus de visibilité sur les opérations dans leurs cuisines, et des informations supplémentaires sur la dotation en personnel dans leur région. Voici quelques-unes des fonctionnalités:

• Calendrier

• Trouver du personnel

Images d'example: 

Timeline Feature                                                              Find Staff Feature

Fonctionnalités de l'application du Cloud Kitchens

L'application Cloud Kitchens, disponible pour tous les opérateurs CloudKitchens, aide les restaurateurs à mettre en place et à gérer leur(s) établissement(s) Cloud Kitchens, en les guidant tout au long du processus d'intégration et en leur fournissant des rapports.

Images d'example: 

Fonctionnalités de l'application "Commandes Directes" (Direct Orders)

L'application Commandes Directs (Direct Orders) permet aux restaurateurs de créer rapidement une vitrine virtuelle pour vendre leurs marques directement aux clients. Voici quelques-unes des fonctionnalités de l'application:

• Gestion des menus (SSMM)

• Commande de livraison

• Commande de repas

Images d'example: 

 

Fonctionnalités de l'application "Commandes"

Orders permet aux restaurateurs de suivre leurs commandes au fur et à mesure qu'elles arrivent et d'approfondir les détails de chaque commande. Voici quelques-unes des fonctionnalités:

• Informations sur les commandes

Images d'examples: 

 

Fonctionnalités de l'application "Menu"

L'application de Menu permet aux gestionnaires de menus et aux restaurateurs de créer, d'éditer, de gérer et de publier des menus pour différents services de livraison à partir d'un seul endroit. Voici quelques-unes des fonctionnalités de cette application:

• Vue d'ensemble du Menu (Overview)

• Publication des menus (sur plusieurs plateformes)

Images d'example: 

 

Fonctionnalités de l'application Marketing

L'application Marketing permet aux restaurateurs de mettre en place de nouvelles promotions, de contrôler le retour sur investissement et les performances des campagnes. Elle aide les propriétaires à prendre des décisions plus judicieuses concernant leurs dépenses de marketing. Voici quelques-unes des fonctionnalités de l'application:

• Promotions

• Coupons

Images d'examples: 

Ressources

Questions Fréquentes (FAQ)

Où puis-je trouver mon identifiant pour l'Otter Dashboard?

Vous devriez avoir reçu vos informations de connexion lors de votre inscription à Otter. Vous pouvez également contacter le service d'assistance pour trouver ou réinitialiser vos informations d'identification.

Otter Dashboard est-il différent du Gestionnaire des Commandes (Order Manager)?

Oui! Alors que le Gestionnaire de Commandes (Order Manager) est l'application installée sur la tablette Otter de chacun de vos sites et utilisée pour gérer les commandes entrantes, votre tableau de bord Otter (Dashboard) est l'outil administratif central qui vous permet de gérer l'ensemble de votre entreprise.

Où puis-je trouver plus d'informations sur l'Otter Dashboard?

Reportez-vous au guide de démarrage du Otter Dashboard pour plus d'informations sur la manière de tirer le meilleur parti de vos applications. Chaque application dispose également d'un vidéo de démonstration pour vous aider à vous familiariser rapidement avec le système.

Comment puis-je m'inscrire à l'Otter Dashboard?

Visitez https://www.tryotter.fr/ pour planifier une démonstration gratuite d'Otter Dashboard et d'autres  produits dès aujourd'hui!

Combien coûte l'utilisation du Otter Dashboard?

Reportez-vous à la page de tarification du site web Otter / Hubster de chaque pays.

Glossaire

Tous les termes que vous devez connaître:

Mise à jour 25 avril 2023 16:06