Les données du Business Manager ne sont pas correctes

Il y a 2 raisons principales pour lesquelles les données peuvent être inexactes :

1. Les données du partenaire de livraison n'ont pas encore été mises à jour. Veuillez prévoir de 24 à 36 heures pour que les données dans Business Manager reflètent avec précision tous les règlements et ajustements effectués par le service de livraison ou le consommateur. Par conséquent, veuillez ne pas comparer les données de Business Manager aux ventes quotidiennes en direct, car les valeurs ne correspondent pas toujours.
2. Les informations de connexion du partenaire de livraison ont changé, bloquant l'importation des données dans Business Manager. Veuillez vérifier que vous et l'équipe Otter disposez des informations de connexion correctes des plateformes de partenaires de livraison.

Si des données semblent toujours inexactes, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le chat sur votre tablette ou nous envoyer un e-mail à aide@tryotter.com pour que cela soit résolu.

Veuillez y mentionner :

• Nom du magasin + nom de la marque
• Adresse
• Informations de connexion du partenaire de livraison (y compris le code PIN pour UberEats)