Lorsque vous apportez des modifications à vos paramètres de POS, les changements doivent également être reflétés dans Otter pour éviter les problèmes d'injection de commandes. Les modifications apportées dans votre POS peuvent être mises à jour dans Otter dans les Paramètres POS du Tableau de bord Otter.
Paramètres POS disponibles dans le Tableau de bord Otter
- Voir tous les paramètres d'intégration POS configurés pour chacun des magasins.
- Mettre à jour les paramètres du canal POS sous son contrôle pour chaque magasin.
- Ce sont des paramètres extraits directement du POS, par intégration, en fonction de ce que vous avez configuré sur votre compte POS.
- Activer/désactiver l'injection POS par canal.
Exemples de ces paramètres : ID de paiement, ID de restauration, ID de retrait, etc.
• Square
• Simphony
• Simphony v2
• Toast
• Omnivore
• Brink
• NCR Aloha
• Lightspeed-K
• Clover
• Revel
• Epos Now
• Foodics
• Session POS
Ajuster les paramètres d'intégration POS dans le Tableau de bord Otter
Suivez le guide ci-dessous pour apprendre à ajuster et à examiner vos paramètres POS tiers directement dans le Tableau de bord Otter.
Vous ne pourrez pas modifier les paramètres d'intégration de base ou vous désinscrire vous-même d'une intégration POS. Si vous souhaitez modifier les paramètres de base ou vous désinscrire d'un POS, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide.
| Étape | Processus | Image |
|---|---|---|
| 1 | Depuis le menu déroulant du profil, accédez aux [Paramètres]. | |
| 2 |
Depuis le panneau latéral, sélectionnez l'onglet [Intégrations] et cliquez sur [Connecté]. Identifiez l'intégration POS que vous souhaitez visualiser ou modifier les paramètres. |
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| 3 |
En cliquant sur l'intégration POS, vous avez la liste des magasins de votre organisation qui utilisent cette intégration POS. Cliquez sur le bouton [Paramètres] de l'intégration POS de l'emplacement auquel vous devez accéder. |
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| 4 | De là, vous pouvez :
S'il y a des problèmes en cours, l'injection de commande risque d'échouer.
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| 5 |
En développant la section [Point de vente], vous ne pouvez voir que les paramètres utilisés pour intégrer le POS. Ces paramètres ne peuvent pas être modifiés. S'il y a un problème avec l'un de ces paramètres, veuillez contacter le support pour mettre à jour les détails. Ces paramètres varient selon l'intégration POS |
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| 6 |
En cliquant sur [Modifier les paramètres du canal], vous pouvez voir et/ou modifier les paramètres définis pour ce canal particulier sur le POS. Ce sont des paramètres qui détermineront comment Otter injecte les commandes pour ce canal particulier. |
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| 7 |
À partir de là, vous pouvez voir et/ou modifier les paramètres qui seront utilisés pour injecter les commandes provenant de ce canal dans le POS. Si un paramètre manque, vous aurez un message d'erreur en haut. |
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| 8 | Pour modifier un paramètre, cliquez sur le menu déroulant correspondant et toutes les options sélectionnables possibles seront directement extraites du POS. | |
| 9 | Si le paramètre est facultatif, vous pourrez simplement [Effacer] le paramètre et enregistrer. |
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe :
| Discutez avec le support en cliquant sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du tableau de bord Otter. |
+1 (888) 681-8837 Envoyez-nous un message texte au numéro ci-dessus pour obtenir de l'aide par message texte. |
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil de traduction AI. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises, certaines inexactitudes peuvent encore se produire. Veuillez vous référer à la version anglaise de l'article comme source officielle.
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